ABALONE LYON VENDOME recherche pour son client un groupe leader automobile multinational franco-italo-américain un conseiller en livraison BTB H/F, intérim vu d'embauche. Ses missions seront les suivantes : Objet de la qualification Le conseiller en livraison de véhicules remet le véhicule au client après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation dans le respect des procédures qualité de l'entreprise et sanitaires. Il conseille le client et transmet les informations nécessaires lors de la mise en main, et aide à la configuration du véhicule pour une utilisation personnalisée. Contenu de la qualification A - Activités techniques - Contrôle de la conformité du véhicule par rapport à la demande du service livraison - Contrôle et ajustement de la préparation du véhicule, - Pose d'accessoires - Paramétrage du système embarqué du véhicule. B - Activités de commercialisation - Accueil du client et des convoyeurs automobiles - Livraison du véhicule aux clients - Accompagnement client post-livraison. C - Activités de gestion et d'organisation - Préparation de l'activité et du matériel nécessaire à la livraison selon le planning de livraison, - Maitrise du pack office exigée - Entretien du poste de travail - Établissement de tout document utile, - Application des procédures qualité et sanitaires en vigueur dans l'entreprise. D - Extensions possibles dans la qualification - Restitutions de véhicules d'occasions / Polyvalence service Restitutions - Réception du véhicule à livrer, - Préparation des documents internes du constructeur et de l'entreprise liés à la livraison, - Livraison extérieure du véhicule à la demande du client dans le respect des procédures.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Intervention de service rapide,Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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