Le Pôle Décarbonation du Groupe GALILE recherche pour son site de Cernay (68) un/une Chargé d'Affaires SAV (H/F) en CDI pour renforcer nos équipes.
Rattaché(e) au Directeur Commercial OPEX, vous aurez pour mission principale d'assurer le suivi des affaires en répondant aux besoins clients.
Votre Mission
1. Échanger avec les clients/prospects afin de détecter leurs besoins
2. Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre
3. Établir les chiffrages avec le support d'un ingénieur en chiffrage, en fonction de la complexité
4. Proposer des offres techniques et commerciales adaptées au besoin du client
5. Assurer un suivi régulier de votre activité commerciale
6. Veiller à la qualité produite, à la qualité de service, et au respect des clauses contractuelles : assurer la satisfaction client
7. Garantir le bon déroulement des projets dans le respect de la qualité, du budget et des délais
Relations principales
* Interne : tous les services de l'entreprise
* Externe : clients, sous-traitants, fournisseurs
De formation BAC +2 minimum, type BTS ROC, vous justifiez d'au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire, principalement dans la chaudronnerie. Des connaissances en tuyauterie et levage seraient un plus.
Vous avez des connaissances générales en chaudronnerie, mécanique, thermique, contrôle-commande ;
Vous maîtrisez les outils bureautiques et de gestion de projets ;
Vos qualités : aisance relationnelle, aisance à l'oral et à l'écrit, aptitudes commerciales, diplomatie, dynamisme, réactivité, ténacité, et capacité à travailler en autonomie.
Vous avez des notions d'anglais ; une maîtrise serait un plus.
Vous hésitez entre un grand groupe et une PME ? Vous recherchez du sens dans votre travail ? Envie de rejoindre une société avec un vrai savoir-faire industriel dans un esprit familial et convivial ? Rejoignez-nous !
Au-delà du poste, nous offrons :
* Tickets restaurant
* RTT et jours d'ancienneté
* Une bonne ambiance de travail et un esprit d'équipe !
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