Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Itinérant(e) Multiproduits afin d'intervenir directement sur les sites de nos clients pour assurer le contrôle, la maintenance et la conformité de matériels techniques.
Véritable ambassadeur technique de l'entreprise, vous assurez des interventions variées auprès d'une clientèle professionnelle tout en garantissant la sécurité, la qualité de service et la satisfaction client.
Vos missions:
Contrôler l'état des équipements directement sur site client
Réaliser les opérations de maintenance, réparation, nettoyage et reconditionnement des matériels
Assurer la maintenance préventive et curative des équipements gaz, respiratoires et EPI liés aux travaux en hauteur selon vos habilitations
Garantir la conformité du matériel remis au client avec l'ensemble des documents réglementaires obligatoires (PV de réception, traçabilité des contrôles, suivi documentaire.)
Mettre à jour les dossiers clients et les rapports d'intervention via les outils métiers (Salesforce, FieldService)
Veiller au bon entretien du matériel et des équipements mis à disposition : outils, bancs de contrôle, véhicule, informatique, EPI.
Vérifier la conformité et l'étalonnage des outils de travail lorsque nécessaire
Conseiller et accompagner les clients dans le choix des équipements adaptés à leurs besoins
Apporter un support technique aux équipes commerciales et ADV dans la préparation des devis et offres complémentaires
Organiser et optimiser votre planning hebdomadaire d'interventions tout en gérant les urgences clients
Participer ponctuellement aux activités en agence : contrôle, nettoyage, reconditionnement et préparation du matériel
Analyser les risques liés aux interventions et respecter les exigences SSE des différents sites clients
Participer aux formations et accueils sécurité nécessaires à la réalisation des missions
Respecter les procédures qualité, sécurité et les modes opératoires internes
Utiliser quotidiennement les outils de gestion et de suivi mis à disposition par l'entreprise
Profil recherché:
Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
Vous appréciez le terrain, la mobilité et les environnements techniques variés
Vous possédez un bon relationnel client et un véritable sens du service
Vous savez gérer les priorités et les situations d'urgence
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le suivi administratif des interventions
Vous êtes capable d'évoluer dans un environnement exigeant avec des délais à respecter
Le port de charges et les opérations de manutention font partie intégrante du poste
Conditions du poste :
Poste en itinérance totale avec déplacements quotidien
Découchés à prévoir principalement sur route toutes les semaines
Une prime de découchés par nuit passée à l'extérieur est prévue en compensation
Véhicule et équipements professionnels fournis
Déplacements sur tout le Nord de la France ainsi que région Parisienne
Avantages :
Prime de participation
Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
Véhicule de service
Variable de 10% du salaire brut annuel sur atteintes des objectifs
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