A propos de Picnic
En rejoignant Picnic, tu participes à la révolution des supermarchés. Picnic livre leurs courses à des millions de personnes à travers l'Europe, et nous nous développons rapidement. Imagine un service personnalisé, des produits super frais et une livraison moderne et écologique. L'équipe de la Supply Chain fait en sorte que tout fonctionne - de la conception de stratégies, à la mise en oeuvre d'améliorations, tout en s'assurant que les opérations quotidiennes soient fluides et sûres. 18 000 collègues, des centaines de milliers de commandes quotidiennes et des millions de fans fidèles de Picnic. Prêt(e) à rejoindre l'aventure ? En bref
En tant que Gestionnaire de flux (POM Operator), ton rôle principal est de garantir la disponibilité de tous nos produits dans l'application, en passant les commandes auprès de nos fournisseurs. Avec une forte orientation terrain, tu travailleras directement dans les bureaux de notre Fulfilment Center ou FC (centre de préparation de commande) de Fretin (59), un entrepôt où travaillent chaque jour plus de 150 Shoppers qui préparent les courses de nos clients. En tant que POM Operator, tu es le point de contact privilégié avec les fournisseurs pour résoudre rapidement tout problème, tel qu'un retard ou de la marchandise détériorée, et tu assures la liaison avec les équipes de l'entrepôt.
Tes missions
Passer les commandes : assurer la disponibilité des produits pour les clients.Gérer les litiges : traiter les retards, les marchandises détériorées et l'ensemble des incidents en communiquant efficacement au quotidien avec les fournisseurs.Adopter la meilleure approche : faire preuve de courtoisie et d'exigence envers les fournisseurs.Collaborer avec les parties prenantes : communication efficace avec les chefs d'équipe logistique et superviseurs sur le terrain.Assurer l'exactitude des informations : minimiser les erreurs et optimiser les stocks en contrôlant les informations dans nos systèmes.Travailler avec divers systèmes : une affinité pour les outils que nous utilisons (SalesForce, par exemple) est essentielle pour une prise en main rapide.Prendre part à des projets : investiguer et analyser les problématiques rencontrées de sorte à fluidifier les process, notamment avec les équipes sur le terrain.
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