Dans le cadre d’un renfort au sein du service Support Socle Poste de travail d’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Administrateur Systèmes avec une forte expertise sur les environnements Poste de Travail Windows.
Vous serez en charge de l’analyse et de l’animation des incidents complexes pouvant avoir des causes multiples (réseau, sécurité, système, etc.). Vous intervenez sur un parc de plus de 100 000 postes et contribuez activement à l’amélioration continue du service.
Vos missions principales :
1. Analyser et résoudre des incidents techniques complexes liés au poste de travail
2. Identifier et corriger les anomalies récurrentes et impactantes
3. Participer aux projets techniques et aux taskforces du périmètre (poste de travail, imprimantes, etc.)
4. Automatiser les solutions de résolution à destination des équipes support via du scripting (PowerShell)
5. Définir, piloter et suivre des plans d’actions correctifs
6. Produire un reporting régulier et adapté selon les interlocuteurs
Technical skills
Environnement technique :
7. Windows 10 / Windows 11
8. Environnement bureautique, périphériques, imprimantes
9. Scripting PowerShell (niveau junior accepté)
10. Outils de supervision, ticketing, métrologie
Soft skills
Nous recherchons un profil curieux, rigoureux et impliqué, avec une forte capacité d’analyse et un goût pour le support. Vous êtes à l’aise dans la communication avec les utilisateurs comme avec les équipes techniques (N1 à N3), et appréciez le travail en équipe tout en étant autonome.
Une bonne maîtrise des environnements Poste de travail Windows dans un contexte de grande entreprise est attendue, idéalement acquise sur un poste de support niveau 2 ou 3.
La maîtrise de l’anglais est un plus.
NOS AVANTAGES
11. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
12. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
13. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
14. Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
15. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
16. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
17. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
18. Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
19. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
20. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
21. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
22. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
23. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
24. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
25. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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