Fabricant français leader sur les solutions de nettoiement et de collecte des déchets, SEMAT est la référence reconnue pour la qualité de ses matériels, choisie pour celle de ses équipes. Plus de 400 collaborateurs mettent toute leur énergie au service de ceux qui assurent la propreté des territoires. Collectivités publiques comme opérateurs privés : à chaque besoin, sa solution.
Filiale du Groupe industriel Zoeller Kipper GmbH, SEMAT réalise un chiffre d'affaires de 136M€, fabrique 800 matériels/an et dispose de 2 sites de fabrication (à La Rochelle 17 et Vénissieux 69), 9 centres de service et d'1 pôle location (LOCCA). Intégré(e) au sein de notre centre d'assistance technique région Auvergne Rhône Alpes piloté par Thierry, nous recherchons un(e) alternant(e) à partir de septembre 2024 pour une durée de 2 ans.
Objectif du service : Être au plus proche des clients avec le déploiement de nos activités de service sur la région Auvergne Rhône Alpes
Vos missions principales seront les suivantes :
- Gérer l'accueil physique et téléphonique
- Contrôler et facturer les dossiers atelier et les interventions techniciens itinérants
- Réaliser des demandes de garantie pour les interventions sous traitées
- Saisir les documents (devis, bon d'intervention etc)
- Rédiger des courriers, mails et compte-rendus divers
- Mettre à jour les différents indicateurs de suivi du centre (suivi du CA)
- Organiser et classer les documents papiers + GED
- Suivre les contrats de la région
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