Description du poste :
Nous recherchons une personne passionnée et pratiquante de vélo pour rejoindre notre équipe en tant que vendeur(se). Si tu es passionné par le vélo, compétent en vente et doté d’aptitudes en communication, ce poste est fait pour toi. En plus de la vente au détail, tu seras amené à gérer l'organisation d'événements liés au vélo, les réseaux sociaux ainsi que certaines tâches de Customer service. Tu l’auras compris, nous cherchons quelqu’un de polyvalent, capable de s’adapter à différentes situations, dynamique et souriant.
Responsabilités :
- Vente au détail :
* Accueillir les clients et les assister dans leurs achats en offrant un service de qualité, ainsi que réaliser des ventes en recommandant des produits adaptés aux besoins de chaque client.
* Traiter les transactions de vente à l’aide du logiciel de caisse, de manière précise.
* Maintenir la propreté, le réassort et la tenue du magasin.
- Customer service :
* Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux demandes de clients, ambassadeurs et collaborateurs.
* Gérer les retours, les échanges, les envois et les réclamations en suivant la politique établie.
Opportunités :
- Évènementiel :
* Être force de proposition pour la création d’évènements liés au cyclisme féminin.
* Concevoir, planifier, et réaliser des sorties vélo dans la région, pour promouvoir le magasin et renforcer la communauté cycliste locale.
- Gestion des réseaux sociaux :
* Créer et publier du contenu attrayant et pertinent en respectant la ligne directrice de la marque.
* Répondre aux commentaires, aux messages et interactions avec la communauté en ligne.
Compétences requises :
* Passionné et pratiquant de vélo et ski alpin.
* Compétence en communication orale et écrite en français et anglais.
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
* Maitrise des outils informatiques et des réseaux sociaux.
* Capacité à travailler de manière flexible, y compris les week-ends et jours fériés.
Expériences :
* Expérience dans la vente au détail préférée.
* Expérience dans l’organisation d’évènements et la gestion des réseaux sociaux serait un atout.
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