Publiée le 16 juin
Mission du poste
Agence de Voyages nous recrutons un/une Conseiller/Conseillère. Pour un contrat en CDI à partir du 25/06/2026. Vous aurez pour principales missions d'orienter et d'accompagner nos prospects et clients dans la réalisation de leur voyages. Vous avez le sens du contact et de la satisfaction clients. Vous êtes organisé et rigoureux et vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes passionné de voyages. Vous aimez voyager et accompagner des clients individuels ou groupes sur nos destinations et activités. Missions principales : - Renseignements à l'agence, par téléphone, par email ou via réseaux sociaux. - Connaissance des destinations et activités de l'agence. - Conseil et vente de nos prestations (vols, hôtel, forfaits, visites, activités...) - Conseil et relationnel clientèle pour accompagnement optimal de leur projet. - Organisation de voyages - Activités de tour-opérateur - Quelques déplacements/voyages en Europe pour accompagner nos clients individuels ou groupes sur nos destinations et activités. Avantages : - Horaires discutables et flexibles - Pas de travail de samedi
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer une réservation,Passionné (ée) par les voyages
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
