Talents finance, est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la finance, de la banque et de l'assurance. Nous intervenons sur la France entière et accompagnons nos partenaires sur leurs besoins en CDI, CDD, et intérim.
Pour le compte de notre client au rayonnement international, nous recherchons un gestionnaire Sinistres Auto Matériel international. En tant que gestionnaire sinistres auto matériel, vous jouez un rôle central dans l'expérience client en assurant une gestion rigoureuse, fluide et réactive des dossiers. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Accueillir et accompagner nos assurés dès la déclaration de leur sinistre, en les guidant avec pédagogie et empathie à chaque étape
- Analyser les éléments du dossier (contrat, circonstances, responsabilités) pour valider la recevabilité du sinistre et activer les garanties adéquates
- Piloter les expertises, suivre les rapports techniques et décider des suites à donner (réparation, indemnisation, orientation vers un réseau agréé, etc.)
- Prise en charge des dossier selon les conditions contractuelles relatives au droit commun et en application à la procédure carte verte
- Échanger avec les différents intervenants (assurés, réparateurs, experts, avocats, assureurs adverses) pour fluidifier le traitement des dossiers
- Mettre en oeuvre les recours éventuels contre les tiers responsables
- Veiller au respect des délais et garantir une gestion proactive et qualitative des dossiers
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