Ingénieur devops ci/cd - freelance

Description du poste

Contexte

Dans le cadre d’une démarche de transformation IT, un domaine d’expertise dédié à l’automatisation et à l’observabilité vise à améliorer la visibilité des systèmes et à optimiser les processus via des solutions DevOps.

La mission s’inscrit au sein d’une équipe en charge du développement et de l’automatisation, plus particulièrement dans une squad CI/CD.

Rôle

L’ingénieur DevOps intervient sur les outils CI/CD, en assurant leur mise en œuvre, leur maintien en conditions opérationnelles et leurs évolutions en environnement de production.

Missions Gestion des changements

* Prendre en charge les demandes via l’outil ITSM jusqu’à leur clôture

* Coordonner les analyses d’impacts et la préparation des changements

* Autoriser les changements en coordination avec les équipes et les clients

* Informer les parties prenantes

* Participer aux devis projets et garantir les normes de production

* Proposer des solutions respectant les SLA

* Coordonner les mises en production

* Sensibiliser aux contraintes de production

Gestion des incidents

* Gérer les incidents de bout en bout via l’outil ITSM

* Coordonner les actions de résolution et garantir les SLA

* Assurer la communication incident (≤ 2h)

* Produire les post-mortems et suivre les plans d’actions

* Garantir la qualité des informations saisies

* Gérer les escalades et participer aux cellules de crise

* Assurer la responsabilité de la production sur son périmètre

Gestion des problèmes

* Analyser les incidents et identifier les causes racines

* Coordonner les actions correctives

* Suivre les plans d’actions

* Proposer des solutions pérennes

Gestion de la configuration

* Maintenir et mettre à jour les éléments dans la CMDB

Reporting & fonctionnement agile

* Participer aux rituels (daily, weekly)

* Alimenter le Product Owner et le management

* Contribuer aux comités opérationnels

Environnement technique

* DevOps / CI-CD : GitLab, Jenkins, Artifactory, SonarQube, Vault

* Systèmes : Windows, Unix, Linux

* ITSM : outil de ticketing type ServiceNow

* Méthodologies : Agile

Compétences

* Bonne culture IT globale (systèmes, réseaux, bases de données, middleware…)

* Maîtrise des outils DevOps

* Expérience en environnement de production

* Capacités rédactionnelles (procédures, incidents, reporting)

* Anglais technique (écrit/oral)


Profil recherché

* Expérience : 5 ans minimum en environnement de production

* Bon relationnel et communication

* Rigueur, organisation et autonomie

* Esprit d’analyse et de synthèse

* Capacité à gérer les priorités

* Esprit d’équipe et orientation service

* Force de proposition