Apprenti chef de projets innovation digitale h/f

Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

💥 Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !

Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.


Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.


Quelle est ta contribution en tant que Responsable des Projets Digitaux (F/H) au sein de la Direction Coordination PU/Plan Produit/Digital (DGA Client) ? 🌟


En tant que Responsable des Projets Digitaux (F/H), tu seras accueilli(e) comme un véritable moteur à notre mission collective d’infuser la performance digitale au sein de CATS et plus largement au sein du Groupe CA.

Au sein du Centre de Compétences Performance Digitale, tu contribueras au diagnostic en transverse des parcours digitaux avec toutes les parties prenantes et à coordonner le plan d’actions d’amélioration continue.

En rejoignant une équipe agile et digitale, tu auras pour mission d’insuffler de la performance digitale dans les parcours que tu piloteras dans ton portefeuille tout en animant la performance horizontale des parcours digitaux et des solutions digitales les composant, qui seront déployées en Caisses Régionales. Le tout en en lien avec les Directions Pôles Produit (PP), les Chapitres et Centres de Compétences de Crédit Agricole Technologies et Services et avec les entités du Groupe.

De coordonner les plans d’actions et les livrables avec les Pôles Utilisateurs, Pôles Produits et les Chapitres UX-UI, Data, Architecture, Cybersécurité, ainsi qu’avec des Filiales Spécialisées ;
De participer à des missions stratégiques en transverse sur les canaux digitaux,
Participer à l’acculturation digitale des équipes de CA-TS en lien avec la Direction de la Formation
Maintenir un référentiel de cas d’usages digitaux performants qui alimentent les backlogs des produits digitaux dans les différentes filières digitales (APP, Web, Tablette…)


🤝 D’échanger au quotidien avec de multiples interlocuteurs :

Être en lien avec les différents acteurs au sein de CATS : C hapitre Data, UX, Front, Centres de Compétences Data etc… afin d’optimiser les différents parcours digitaux sur les produits en cours et futurs
Animer la gouvernance sur le périmètre Digital en proposant le plan d’actions adapté au service des objectifs de CA-TS en termes d’UX (User Experience), de ROI et de TTM (Time To Market) avec une attention portée également sur l’accessibilité et l’écoconception
De préparer les présentations synthétiques en COPIL Digital, d’acculturer à la performance digitale les Pôles Utilisateurs et les Pôles Produits
Participer à l’acculturation digitale des équipes de CA-TS et des Pôles Utilisateurs en lien avec la Direction de la Formation


💻 En collaboration avec les PU/PP et le Chapitre Data, coordonner les analyses de performance web et mobile en s’appuyant sur des outils d’analytics, de mesure à chaud de la satisfaction utilisateurs et d’A/B Testing
Apporter la vision Business et Performance des Produits et parcours digitaux et la mesurer grâce à des indicateurs de performance digitale (taux de conversion, indice de recommandation digitale…)
Un environnement de travail axé sur la qualité, l’intelligence collective, entraide
🌟 L’opportunité de faciliter le quotidien de nos conseillers en agence et la satisfaction globale et en particulier sur le digital de nos 21 millions de clients à travers la France.
👪 Un accueil personnalisé assuré par tes collègues en complément du management et des référents RH pour vous aider à maximiser votre potentiel
🧠 Des sessions collaboratives de brainstorming et de résolution de problèmes pour favoriser l'innovation
🧠 Nourrir ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement qui encourage la croissance professionnelle.


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𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐬 𝐟𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐟𝐚𝐜𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞𝐫 𝐭𝐚 𝐯𝐢𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐞𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞 :


De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution
De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

&##D’évoluer dans un environnement alliant modernité () et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

&##De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité ( qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.

&##De rejoindre qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication

🧠 D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles.

🏝 De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne.

&##D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.

&##D’avoir un r emboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

&##D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE, ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille.

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