Responsable de secteur

Conformément à notre engagement en faveur de l’égalité et de la Diversité, cette offre s’adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d’origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L’usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.

BATIGERE,créé en 1985, est unacteur majeur du logement socialen France, avec 1 800 collaborateurs et plus de 100 000 logements.

Notre mission : bâtir une cité durable centrée sur le bien-être de ses habitants.

Nous plaçonsl'inclusion professionnelle,la mixité sociale et la qualité de vie au travailau cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels« Égalité professionnelle » et « Diversité ».

RejoignezBATIGEREpour vivre et promouvoir nos valeurs de solidarité et d'humanité au quotidien!

Rattaché auResponsable d'Agence, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et gérez un ensemble immobilier d’environ 500 logements. Au sein d’une agence en développement, votre mission principale est d’assurer la gestion locative de proximité auprès de la clientèle.

Dans le cadre de votre fonction de Responsable de Secteur (F/H) à Hyères en CDD, vos missions principales sont les suivantes :


Management du Personnel d’immeubles

* Animer l’équipe, organiser le travail et la continuité d’activité, réaliser les recrutements, contribuer au développement des compétences des collaborateurs,
* Assurer le reporting des activités dans le respect des objectifs, en analyser les résultats et apporter les actions correctives nécessaires.

Maintenance et entretien du patrimoine

* Assurer la surveillance technique des immeubles et la réalisation des visites de sécurité en alternance avec les Gardiens et le service patrimoine
* Déclencher et gérer le suivi et la réception des travaux d’entretien courant des parties communes et privatives et les travaux de relocation des logements (garant du respect des délais à la relocation),
* Assurer le travail administratif en lien avec le suivi des travaux et interventions de tout type,
* Participer à l'élaboration et au suivi des travaux sur les parties communes du secteur (gros entretien programmé et relocation).
* Réaliser et maitriser un suivi budgétaire ainsi que son reporting
* Suivre les sinistres en lien avec le gestionnaire sinistre et sécurité

Relation Clients et qualité de service

* Développer la relation clientèle et assurer l’accompagnement dans le parcours résidentiel (gestion locative (trouble de voisinage / suivi du parcours résidentiel), réalisations des états des lieux entrant et sortant en binôme avec le/la chargée de commercialisation)
* Contrôler les prestations sur les résidences et veiller à la bonne exécution des termes des contrats (entretien ménager, gestion des ordures ménagères, entretien des espaces verts…),
* Garantir l’information donnée aux locataires en matière de politique travaux, d’intervention technique des prestataires au travers de l’expérience client …
* Coordonner les réponses aux locataires.

Relations institutionnelles et partenariat local

* Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et associatifs du secteur dans le cadre de la gestion urbaine de proximité (CCL, GUP, CLSPD…),
* Représenter la société sur le terrain de la sécurité publique auprès des commissariats et autres partenaires impliqués sur le secteur,
* Coordonner les actions visant à créer du lien social dans les quartiers en relation avec les centres sociaux, les régies de quartier et les collaborateurs de l'AMLI.
Des déplacements seront à prévoir sur la région !