Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour un Inside Sales Support Senior H/F basé à Clichy. Description du Poste : Vous aurez la gestion complète d’un ou plusieurs clients à enjeux internationaux et en forte croissance. Vous comprenez les besoins clients et travaillez de manière proactive pour y répondre. Vous construisez une relation client de confiance et loyale qui est destinée à durer sur le long terme. Le commercial est votre binôme au quotidien. Vous gérer le process Lead to Cash en étroite collaboration avec le compte clé. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : 1- Projets
* Vous participez à l’élaboration du projet de développement produits en interface avec les commerciaux, les usines et les clients.
* Vous êtres support des projets jusqu’au référencement. Vous vous assurez notamment de la livraison des échantillons pour le développement des projets.
* Vous vous assurez de la mise à disposition des documents techniques pour le client.
* Idéalement, vous êtes capable de faire des études et de l’analyse de données afin de proposer des optimisations et vous connaissez les principes clés de l’amélioration continue.
2- Vente
* Vous préparez et rédigez des offres commerciales (contrats volumes, spot ou prix annuels).
* Vous vous assurez du bon paiement des factures clients et vous gérez les réclamations.
* Vous participez à la mise à jour des prévisions de vente en utilisant les données fournies par le client.
* Vous suivez vos indicateurs (Key Performance Indicators) et proposez des axes d’amélioration.
* Vous préparez les données nécessaires à la prise de commandes (gérées par le service clients - logistique).
3- Administratif
* Vous mettez à jour les masters data clients.
* Vous traitez et faites le suivi des réclamations.
Votre profil
· Vous avez idéalement un niveau Bac +5 avec minimum 7 ans d’expérience professionnelle (idéalement école d’ingénieur/commerce).· Vous avez au moins 7 ans d’expérience professionnelle sur un poste similaire et une expérience dans l’administration des ventes.· Vous maîtrisez l’anglais professionnel. · L’utilisation de l’Allemand serait un plus. · Vous maîtrisez l’utilisation du pack office, plus précisément Excel. · Vous maîtrisez l’utilisation de l’ERP SAP.
* Vous êtes particulièrement à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques et la digitalisation.
* A l’aise avec le changement, vous faites preuve d’agilité.
* Vous travaillez de manière fiable et restez flexible et résilient dans des situations stressantes.
* Vous êtes capable d’évoluer dans un environnement anglophone.
Rémunération : 50-55k€ selon profil et expérience professionnelle. Statut : Cadre – Forfait Heures Contrat : CDIPoste à pourvoir immédiatement idéalement.
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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