Chef d'atelier (h/f) - byd limoges

Notre site BYD de Limoges recherche un Chef d'Atelier (H/F)
En tant que Chef d'Atelier, vous êtes l'intermédiaire clé entre le client et l'équipe technique, tout en supervisant l'activité de l'atelier.
Vous jouez un rôle essentiel dans l'organisation, la satisfaction client, et l'encadrement des équipes.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients, comprendre leurs demandes et prendre en charge leurs véhicules.
- Établir les ordres de réparation, les devis et gérer les factures fournisseurs et clients.
- Être le garant de la satisfaction des clients en assurant un suivi attentif et personnalisé.
- Planifier les rendez-vous atelier, organiser le planning des techniciens et répartir les ordres de réparation.
- Apporter un conseil technique et promouvoir les services après-vente.
- Suivre l'état d'avancement des travaux et informer régulièrement les clients.
- Gérer les dossiers de garanties constructeur en respectant les procédures.
- Superviser et encadrer l'équipe technique pour garantir une organisation efficace et des délais respectés.
- Veiller à la bonne restitution des véhicules avec des explications claires sur les travaux réalisés.
- Assurer la présentation soignée des véhicules dans le respect des standards de la marque BYD.
Profil recherché :
- Vous êtes autonome, polyvalent(e) et avez une véritable appétence pour l'encadrement d'équipe.
- Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez à cœur de satisfaire pleinement vos clients.
- Vous maîtrisez les outils informatiques spécifiques à l'après-vente automobile.
Rejoignez une marque automobile innovante et en pleine croissance et contribuez à l'excellence du service après-vente BYD !
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel