Dans le cadre d'une nouvelle organisation opérationnelle et suite à l'augmentation de l'activité, nous recrutons un(e) secrétaire après-vente polyvalente. Au sein d'une équipe de 6 personnes, vos principales missions seront :
- Standard téléphonique (standard automatique avec prédécroché)
- Gestion et suivi des dossiers clients (coordonnées, mise à jour, véhicule)
- Ouverture et suivi des dossiers de réparation
- Gestion du planning
- Rappel après intervention
- E-reputation
- Facturation
- Réceptions ponctuelles et restitutions véhicules clients
- Suivi des garanties..
Profil recherché :
Vous justifiez OBLIGATOIREMENT d'une expérience en tant que Secrétaire Après-Vente / Conseiller Accueil Service dans l'automobile.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, la qualité de votre travail et pour votre implication.
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