Description de l'entreprise Situé au cœur du Vieux-Nice, l'Hôtel du Couvent est un ancien couvent du XVIIe siècle, niché dans un écrin méditerranéen de près de 2,5 hectares. Ce sanctuaire historique, soigneusement restauré, ouvrira ses portes à l'été 2024 pour offrir une expérience unique de luxe et de sérénité. Bien plus qu’un simple lieu de séjour, l'Hôtel du Couvent propose des expériences exceptionnelles, telles que des consultations avec un herboriste sur place, des promenades dans ses jardins paisibles, ou encore des baignades dans sa piscine en plein air inspirée des thermes romains. Ce lieu singulier émane une authenticité et un charme inégalés sur la Côte d'Azur.
Description du poste Nous recherchons un.e Réceptionniste de nuit pour rejoindre notre établissement prestigieux à Nice. Dans ce rôle temporaire à temps plein, vos responsabilités incluront l'accueil des clients, la gestion des arrivées et départs, ainsi que l'assistance aux clients en dehors des heures normales d'ouverture. Vous serez également en charge du traitement des réservations de dernière minute, de la gestion des appels téléphoniques et des tâches administratives légères. Ce poste se déroule entièrement sur site, dans le cadre enchanteur de l'Hôtel du Couvent.
Qualifications
* Compétences en service de réception: Expérience dans l'accueil des clients, gestion des arrivées et départs, et fourniture d'informations sur l'hôtel et ses services.
* Compétences en gestion de réservations : Maîtrise des systèmes de réservation et des outils de planification nécessaires au bon fonctionnement d'un hôtel.
* Excellentes capacités de communication et service client : Être à l'écoute des besoins des clients, gérer les demandes spécifiques et garantir leur satisfaction.
* Compétences en gestion financière : Connaissances de base en manipulation d'espèces, tenue de caisse et gestion des transactions.
* Autres qualifications appréciées : Connaissance des langues étrangères, en particulier anglais, et maîtrise des outils informatiques utilisés dans le secteur de l'hôtellerie.
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