Chez Visionnaire Institute, nous sommes bien plus qu'une école, nous sommes une communauté qui valorise votre individualité. Chaque étudiant façonne son destin avec notre approche unique de l'alternance école/entreprise. Ici, nous vous offrons bien plus que des connaissances ; nous vous donnons les clés d'une réussite professionnelle sur mesure, une fondation solide pour construire un avenir professionnel épanouissant. Explorez nos formations qui vont au-delà des manuels, qui célèbrent votre potentiel unique. Chez Visionnaire Institute, votre avenir professionnel prend forme avec passion et détermination. Joignez vous à nous pour une aventure éducative exceptionnelle, votre réussite devient notre histoire!
Sous la responsabilité du responsable commercial, l'assistant(e) commercial(e) assure le support administratif et organisationnel de l'équipe commerciale et contribue à la satisfaction et fidélisation des clients.
Support administratif et commercial :
Préparer et suivre les devis, bons de commande et factures.
Mettre à jour les bases de données clients (CRM, ERP, tableaux de suivi).
Rédiger et mettre en forme les documents commerciaux (offres, propositions, courriers).
Gestion de la relation client :
Réceptionner les appels, renseigner les clients et orienter leurs demandes.
Assurer le suivi des commandes (délais, livraisons, SAV).
Contribuer à la fidélisation de la clientèle.
Support à l'équipe commerciale :
Préparer les rendez-vous et déplacements des commerciaux.
Aider au suivi des objectifs de vente (reporting, indicateurs).
Participer à la préparation d'actions commerciales ou marketing (salons, mailings, promotions).
Formation : Bac minimum ( Bac pro Commerce, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BTS Support à l'Action Managériale, BTS Gestion de la PME ou équivalent).
Compétences :
Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Connaissance des outils CRM/ERP appréciée.
Aisance rédactionnelle et bonne expression orale.
Qualités personnelles :
Sens de l'organisation et rigueur.
Esprit d'équipe et bon relationnel.
Réactivité, polyvalence et sens du service client.
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