Agent d'accueil drive h/f

A propos de l'entreprise :

"L'agence SUP Interim est présente au sein de la ville de Saint-Vit depuis 2002.
Agence généraliste qui recrute dans les différents secteurs d'activité : BTP, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, transport, logistique, manutention, hôtellerie, restauration, tertiaire...
Notre Agence recrute en contrat INTERIM mais également en CDD/CDI.
Une équipe professionnelle en place qui dispose d'une bonne connaissance du secteur et à l'écoute des besoins pour les Entreprises Locales et les Groupes Nationaux.
L'équipe présente sur le site gère le recrutement, la gestion des candidatures, les contrats, les factures et les payes. L'avantage d'avoir votre interlocuteur sur place si besoin."

A propos du poste :

SUP INTERIM Saint-Vit recherche pour l'un de ses clients, acteur de la grande distribution, un Agent d'accueil Drive H/F.

Vos missions principales :

- Assurer l'accueil physique des clients lors du retrait de leurs commandes
- Gérer l'accueil téléphonique : prise d'appels, gestion des demandes, traitement des réclamations simples
- Veiller au bon déroulement des retraits de commandes en lien avec les préparateurs
- Encaissement des achats
- Orienter les clients et répondre à leurs interrogations avec courtoisie et efficacité
- Être garant(e) de la qualité de service et de la satisfaction client

Poste à temps plein 36h75 sans coupés, du lundi au samedi.






Profil recherché :

- Vous possédez une première expérience en accueil ou relation client en grande distribution
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Maîtrise des outils informatiques de base (tablettes, messagerie interne, etc.)