Filiale du Groupe Berto, Combipass est spécialisée dans la location et la vente d’équipements de transports pour les activités intermodales et de stockage.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à forte orientation internationale et à taille humaine qui s’engage au quotidien à développer des solutions sur-mesure en matière de logistique/transport responsable, facilitant la transition énergétique ?
Vous recherchez à travailler dans un environnement multiculturel avec des missions polyvalentes ?
Rejoignez-nous et faites partie de cette aventure professionnelle au poste de chargé ADV et opérations !
Vos principaux défis seront de :
* Rédiger et envoyer les offres commerciales,
* Rédiger les contrats commerciaux et contrats d’assurances,
* Assurer les différents échanges clients : (Offres en cours, départ matériel, retour matériel, …),
* Gérer les pré-signatures des contrats clients,
* Suivre les échéances des contrats (Envoi de courriers, saisie des nouvelles échéances),
* Assurer le suivi des LOA (Actualiser les échéances, aviser les services concernés),
* Aider à la facturation, suivi des spécificités de facturation, suivi des provisions comptables,
* Suivre et analyser les objectifs commerciaux via notre CRM,
* Elaborer et suivre les KPI.
Vous interviendrez également dans la gestion des opérations :
* Suivre les contrats (enregistrement numérique, archivage dossier client,…)
* Suivre les mandats de prélèvement automatique, fiches de renseignements client
* Coordonner avec le Service Technique : les dossiers de départ / restitution, préparation des matériels et programmer les réunions internes
* Gérer les démarches administratives relatives aux matériels ainsi qu’aux assurances (collecte des documents/gestion des souscriptions & annulations/suivi)
* Rédiger des comptes-rendus de réunion, argumentaires et conclusions.
* De façon ponctuelle, vous réaliserez les supports des opérations marketing / photothèque commerciale et participerez à des salons/événements.
Êtes-vous notre futur talent ?
* Vous justifiez d'une expérience réussie de 4 ans minimum en tant que chargé(e) ADV ou Back Office.
* L’expérience dans le domaine du transport/logistique ou industriel serait un plus !
* Vous parlez anglais couramment (écrit et oral),
* Vous avez une véritablement appétence pour la data et êtes à l’aise en informatique (CRM, ERP)
* Vous êtes proactif, organisé et vous appréciez la relation client,
* Réactivité, autonomie et sens du travail en équipe sont vos points forts,
* Le Pack Office notamment Excel n’a plus de secret pour vous (Recherche V, TCD, Fonction,…)
Le poste est basé à Avignon (France)
CDI 39h par semaine
Pourquoi nous rejoindre ?
* Environnement de travail stimulant et enrichissant.
* Opportunités de développement professionnel et personnel.
* Equilibre travail-vie personnelle respecté.
* Avantages sociaux attractifs incluant mutuelle, tickets restaurant et plan d'épargne.
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