[cdd] conseiller(ère) en séjour (cdd de remplacement)

Rejoignez l Office de Tourisme du Béarn des Gaves, une destination d exception nichée entre rivières, villages de caractère et sites historiques remarquables. Venez incarner l'âme de ce territoire en tant que Conseiller(ère) en séjour, acteur clé dans la découverte de ce joyau des Pyrénées-Atlantiques. Au cœur d un territoire en pleine dynamique, le/la conseiller(ère) en séjour contribue à renforcer l attractivité du territoire en faisant la promotion des richesses du Béarn des Gaves et en proposant un accueil de qualité. Plus spécifiquement sur Salies-de-Béarn, Cité du Sel, les missions incluent l'animation des pots d accueil des curistes à Selya Resort ainsi que l'accompagnement de petits groupes pour des visites guidées de la Crypte du Bayaà, deux lieux emblématiques du patrimoine salin sur la commune. En rejoignant l Office de tourisme, le/la futur(e) conseiller(ère) en séjour participe activement à enrichir l expérience des visiteurs et à incarner l image accueillante et dynamique portée par l Office de tourisme du Béarn des gaves. - Missions : Missions principales en tant que Conseiller(ère) en séjour : - Accueillir et renseigner les visiteurs en français, anglais et espagnol, dans les bureaux d information touristique et hors les murs (physique, téléphonique, courriel). - Promouvoir les activités touristiques locales, les circuits de visite, les événements, et les prestations proposées. - Gérer la boutique de l Office de Tourisme : vente, mise en valeur des produits et gestion des stocks. - Valoriser l offre touristique via des outils numériques (Elloha, Sirtaqui/Tourinsoft). - Participer à des animations ponctuelles, événements et formations pour enrichir votre connaissance du territoire. Missions complémentaires : - Assurer les visites de la crypte, prépare et adapte les visites (programme, timing). Accueille, prend en charge les clients et assure les commentaires - Animer les pots d accueil curiste, prépare son discours et le support visuel utile à l intervention. Participe à l organisation, la mise en place et le bon déroulement, en lien avec les partenaires et anime la présentation de l office de tourisme - Profil : Profil recherché : Vous êtes passionné(e) et enthousiaste ! Formation : Bac2 en tourisme ou expérience significative dans un rôle similaire. Langues étrangères : Maîtrise de l anglais et de l espagnol indispensable. Compétences : Aisance relationnelle, excellent sens de la communication orale et écrite, autonomie et capacité d adaptation. Intérêt marqué pour le patrimoine, l histoire et le tourisme de découverte. Bonnes connaissances informatiques (Pack Office, Elloha, Tourinsoft). Permis B et véhicule exigés pour vous déplacer sur le territoire. - Conditions : Contrat : CDD de remplacement de 9 mois (35 heures modulables selon saison) Lieu : Navarrenx, Salies-de-Béarn, Sauveterre-de-Béarn (mobilité sur le territoire) Convention collective : Offices de tourisme (n°3175), échelon 1.2 Disponibilité : Travail certains week-ends et jours fériés Expérience: Confirmé. Éducation : BTS, Bac2