Pour l'ouverture de notre nouveau magasin à Luxeuil, nous recherchons un Manager de vente (H/F).
Sous la responsabilité du directeur de magasin, voici les missions qui vous seront confiées :
GESTION DES PRODUITS
- Réceptionner et traiter les livraisons de marchandises
- Veiller à la conformité des livraisons dans sa globalité
- Déballer, trier, biper, cintrer, étiqueter les marchandises
- Gérer les colis WEB (réception, validation et remise aux clients)
- Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
- Assurer les transferts
- Gérer les retours aux stocks
- Gérer les dépôts temporaires
- Assurer le retrait des défectueux de la surface de vente
- Participer à la préparation des inventaires (rechercher les écarts et repérer les produits)
- Assurer les changements de prix et/ou de références
PREPARATION DE LA SURFACE DE VENTE
- Réaliser l'implantation des produits en rayon
- Réapprovisionner les rayons en cours de journée, en fonction des demandes faites par son supérieur hiérarchique
- Assurer de la mise en valeur des produits en fonction de la théâtralisation définie par l'enseigne (Habiller les bustes, podiums, mannequins, murs tendances.)
- Veiller à l'attrait et à la propreté des linéaires (Equilibrage des rayons .)
- Comprendre et mettre en pratiques les consignes du « book merch »
- Modifier la mise en rayon sans déroger aux normes merchandising
- Nettoyer et entretenir l'espace de vente et ses annexes
- Assurer le nettoyage de la surface de vente et des parties communes (par roulement)
- Veiller au rangement des cabines, des rayons et de la réserve
RELATION CLIENT
- Accueillir et conseiller le client
- Accueillir les clients conformément à la procédure définie (S.B.A.M.P et distribution Flyers, catalogues.)
- Identifier ses besoins
- Accompagner/orienter les clients en surface de vente et en cabines d'essayage
- Conseiller sur les produits dans le respect de la charte commerciale (services tels que les retouches.)
- Gérer les opérations de caisse
- Encaisser les clients selon les principes définis dans l'entreprise (Ex : proposition de PE, sacs réutilisables .)
- Effectuer les échanges et/ou remboursement, selon la procédure définie
- Assurer la bonne gestion comptable de la caisse
GESTION / MANAGEMENT
- Coordonner l'équipe de sa zone de vente
- Transmettre les différentes consignes émanant du Directeur de magasin, de l'Adjoint ou du Siège auprès de son équipe.
- Organiser la répartition des tâches au sein de l'équipe
- Suppléer le Directeur de magasin en cas de litige au sein de l'équipe
- Assurer une partie des missions du directeur de magasin pendant le remplacement de ce dernier sur une période définie
- Etablir la feuille de caisse et le reporting de fin de semaine
- Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin
- Effectuer les versements en banque
- Gérer la messagerie intranet (ex : retraits immédiats à la vente.)
- Gérer les litiges clients
- Animer l'équipe (Préparation et animation du brief, répartition des tâches, s'assurer de la bonne réalisation des tâches.)
- Réaliser la fin de journée, la fin de mois et la facturation
- Etablir les plannings de l'équipe du magasin
- Contrôler les opérations de caisse (retours, tickets annulés.)
- Analyser les indicateurs commerciaux et le cas échéant, mettre en place les plans d'actions.
- Effectuer les démarches administratives (Dépôt de plainte, demandes en mairie, .)
- Prendre toutes décisions présentant un caractère d'urgence
Nous recherchons une personne ayant une bonne expérience du management d'équipe, ayant un excellent sens du relationnel et qui sache s'adapter. Vous incarnerez également nos valeurs auprès de notre équipe qui sont la responsabilité, l'ouverture d'esprit, la simplicité et le respect.
Avantages proposés : tickets restaurants / mutuelle / remise de 30% sur nos produits / chèques cadeaux / prime d'objectifs mensuelle et prime produit d'entretien / prime de participation (après 1 an d'ancienneté).
Poste à pouvoir d'ici fin avril.
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