Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises.
Parce que l'Humain est au coeur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports. Rejoins nos 1559 Collaborateurs ! Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité.
Sous l'autorité et le contrôle du Responsable Hiérarchique, vous participez aux actes de gestion liés aux indemnisations des sociétaires.
Vos missions :
Recueillir les demandes des sociétaires, les informer, conseiller et accompagner dans la gestion de leur dossier sinistre DAB RC
Analyser les garanties contractuelles, les règles conventionnelles et juridiques applicables
Déterminer le meilleur mode d'indemnisation, le montant de l'indemnité
Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers
Compléter les tableaux de bord techniques de son activité et rendre compte à sa hiérarchie
Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues oralement, par courrier, internet, mail ou téléphone, selon les procédures en vigueur dans l'entreprise.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.