Rattaché(e) à la DSI, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique et accompagnez les utilisateurs. Vous aurez pour responsabilités : - Assurer la gestion et la maintenance du parc informatique - Assister les utilisateurs : diagnostic, traitement des incidents et suivi des demandes - Installer et configurer les postes de travail, logiciels, comptes et messagerie - Gérer les droits et accès utilisateurs - Gérer les incidents et assurer le support - Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives - Rédiger et mettre à jour la documentation technique Environnement technique principal : Windows, Active Directory, GLPI, Google (GWS), LAN / WIFI, VMware, PowerShell, Stormshield, Freshservices
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