Assistant middle office h/f

RESPONSABILITÉS :

Dans mon travail, je mets du cœur à l'ouvrage #ChezFiteco Laval !

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre assistant middle office H/F.
Au sein de notre filiale # EFI Patrimoine Laval, vous faites partie d'une équipe dynamique portée par des collaborateurs qui vous entourent et vous impliquent dans chaque projet. Votre contribution est précieuse pour la réussite collective !
Vous intégrerez notre bureau convivial, facilement accessible, composé de 12 collaborateurs.
Descriptif du poste :
Rattaché(e) aux Départements protection sociale et épargne salariale du cabinet, vous assurez un support commercial et administratif permettant un suivi des activités auprès des clients.
Vous facilitez la mise en place des contrats auprès de nos assureurs partenaires et contribuez au développement et à la fidélisation des clients.
Vous travaillez en lien avec l'équipe des départements à la mise en œuvre et au suivi des solutions de protection sociale et d'épargne salariale.
Missions principales :
• Appliquer les procédures administratives et réglementaires,
• Accueil téléphonique des clients, des prescripteurs internes et des partenaires assurantielles,
• Suivi de la messagerie,
• Suivi administratif y compris service après-vente des portefeuilles clients des deux départements en collaboration avec les partenaires et les prescripteurs,
• Réalisation de devis, contrats, avenants destinés aux clients,
• Accompagnement des clients lors de la mise en place des contrats,
• Utilisation, mise à jour et enrichissement des fichiers et bases de données,
• Suivi des commissions de courtage des deux départements.

🌈 Pourquoi venir travailler #ChezFITECO ?
Parce qu'ici, on pense à vous autant qu'à nos clients.
🌟 Un onboarding pensé pour vous : Dès votre arrivée, un parcours d'intégration sur mesure, une équipe disponible, des formations régulières.
⚖️ Un équilibre de vie respecté: Horaires souples pour concilier vie pro / perso sans compromis.
💡 Un environnement moderne et stimulant : Outils performants, organisation fluide, accompagnement au quotidien.
🎁 Des avantages qui comptent : chèque CSE, prime de participation, équipe à taille humaine, cabinet solide et structuré.
💬 Votre expertise compte. Votre avis aussi !

PROFIL RECHERCHÉ :

Les incontournables du poste :
• Diplômé d'un Bac+2,
• Vous justifiez d'une première expérience réussie de 1 à 2 ans dans la protection sociale collective,
• Vous avez des connaissances en épargne salariale,
Savoirs et savoir-faire :
• Intérêt et connaissances dans le domaine de la protection sociale individuelle et collective, ainsi que l'épargne salariale ;
• Savoir détecter le(s) besoin(s) des clients et y répondre,
• Savoir conduire un entretien avec un client pour la mise œuvre des solutions préconisées et validées par le client ;
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Power point)
• Effectuer un travail continu de veille auprès des partenaires assurantielles et plus largement des évolutions du cadre de la protection sociale et de l'épargne salariale.
Savoir être professionnels :
• Rigueur et fiabilité
• Esprit d'équipe et bon communicant
• Réactivité et adaptabilité
• Organisation
• Sens du client
#ChezFITECO, chaque matin, au réveil, faites des étincelles !