Le cabinet de recrutement SKILLS, basé à Paris et spécialisé dans l'accompagnement de ses clients sur des profils experts, recherche pour l'un de ses partenaires situé à Bagneux un(e) Gestionnaire ADV en intérim. Notre mission est de mettre en relation les talents et les entreprises afin de créer des collaborations durables et porteuses de sens.
Rattaché(e) à la division Administration des Ventes et Relation Client, vous jouerez un rôle clé dans le suivi et la fluidité des échanges entre les équipes internes, les partenaires et les clients. Vous aurez la responsabilité de garantir la qualité du service et la satisfaction client au quotidien.
Vous interviendrez notamment sur les activités suivantes :
- Saisir, contrôler et suivre les commandes clients dans l'ERP.
- Assurer la gestion des litiges liés aux livraisons ou à la facturation.
- Coordonner les échanges avec les services logistiques et commerciaux.
- Mettre à jour les données clients et veiller à leur exactitude.
- Suivre les échéances de facturation et participer au recouvrement en lien avec la comptabilité.
- Répondre aux demandes d'information et assurer un suivi régulier auprès des interlocuteurs.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV.
Ce poste en intérim offre une rémunération comprise entre 33 000 EUR et 36 000 EUR brut annuel, selon votre profil et votre expérience.
Rejoindre SKILLS, c'est faire le choix d'un accompagnement attentif et personnalisé, et bénéficier de l'opportunité de valoriser vos compétences dans une entreprise reconnue pour son dynamisme et son engagement envers ses collaborateurs et ses clients.
Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV pour une mission en intérim, prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique et à contribuer activement à la satisfaction client. Votre sens de l'organisation et votre rigueur seront essentiels pour évoluer dans un environnement où la précision et la réactivité sont valorisées.
Afin de réussir dans ce rôle, vous devez disposer des atouts suivants :
- Une première expérience confirmée en administration des ventes, idéalement dans un environnement B2B.
- Une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et la connaissance de SAP
- Une capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome tout en maintenant une communication fluide avec l'équipe.
- Un sens aigu du service client et une aisance relationnelle, tant à l'écrit qu'à l'oral.
- Une approche proactive pour résoudre les litiges et anticiper les besoins.
- Une bonne capacité d'adaptation face aux changements de processus et aux imprévus.
- La maîtrise de l'anglais professionnel constitue un atout apprécié.
Nous recherchons une personne motivée, capable de s'intégrer rapidement et de contribuer à la performance de la division ADV et Relation Client. Votre rigueur, combinée à votre sens du relationnel, fera de vous un acteur clé dans le suivi des commandes et la satisfaction des clients.
Au-delà des compétences techniques, nous accordons une importance particulière à la capacité à travailler en équipe et à maintenir un climat collaboratif et positif. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors rejoignez cette opportunité et mettez en valeur vos talents au sein d'une structure dynamique et stimulante.
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