Responsable du bureau de marsh aix en provence

Description:

Pourquoi ce rôle est important dans notre organisation ?

Après plusieurs années de belle croissance et déjà 10 bureaux en régions, Marsh souhaite renforcer sa présence sur le segment du Middle Market à Paris et en province et notamment dans la région Sud-Est .

Notre bureau d’Aix en Provence est constitué de 14 personnes .

Venez rejoindre ce nouveau challenge auprès du 1er courtier mondial, d’une marque à très forte réputation et de la plus large gamme de produit du marché.

Votre rôle et celui du bureau, sera d’y assurer le développement, la fidélisation et le suivi de votre portefeuille de clientèle.

Avec quelle équipe allez-vous collaborer ?

Venez rejoindre une équipe boostée par les succès, dynamique et un véritable esprit collaboratif. Marsh France, ce sont 800 collaborateurs en France avec une forte technicité, un souci du client et du service, des profils diversifiés en métier, expertise, séniorité, profil. Dans cette perspective, les interactions avec toutes les équipes de Marsh en France et à l’international sont possibles.

Ce que vous allez aimer :

1. Être acteur dans un département en pleine expansion,
2. Piloter un bureau régional et mettre en place, en ligne avec la stratégie du groupe, une stratégie et visibilité pour ancrer MARSH dans les événements ou activités locales,
3. Intervenir auprès d’une grande variété de clients et les accompagner dans leurs enjeux entrepreneuriaux : évolution de leurs modèles économiques ? enjeux de croissance ? de rentabilité ? de trésorerie ?
4. Le travail en équipes avec les autres équipes commerciales et les équipes techniques à travers la France.

Nous comptons sur vous pour :

5. Encadrer une équipe de 7/8 commerciaux basés à Aix en Provence et Montpellier,
6. Agir comme responsable du développement du portefeuille de clients, de sa saturation, acquisition et rentabilité pour atteindre les objectifs de croissance rentable
7. Gérer la relation commerciale avec les clients en développant une relation de confiance,
8. Assurer le maintien de votre portefeuille et le saturer,
9. Diversifier votre portefeuille et développer votre chiffre d’affaires par la recherche de nouveaux clients,
10. Prospection de nouveaux clients à partir d’outils de prospection et fichiers professionnels qualifiés,
11. Prise de rendez-vous et organisation de vos visites clients – prospects,
12. Fournir au client un haut niveau d’expertise et savoir créer une relation privilégiée sur le long terme,
13. Identifier et analyser les besoins et les enjeux des clients et prospects afin de déployer les offres commerciales,
14. Intégrer les problématiques clients et coordonner auprès des conseillers et experts la conception de nouveaux programmes en fonction de la demande émergente ou sur des besoins particuliers,
15. Mettre en œuvre et coordonner des études de risques,
16. Travailler en collaboration avec les équipes techniques du groupe,
17. Suivre le client, l’alerter sur de nouveaux risques et lui proposer des actions spécifiques,
18. Gérer et coordonner le service rendu au client, veiller à la satisfaction du client en s’assurant que les engagements pris soient bien respectés,
19. Coordonner et piloter les échanges d’information concernant le client et solliciter auprès du client des feedbacks réguliers et les communiquer aux services intéressés,
20. S’assurer de la bonne utilisation des outils du groupe Marsh & McLennan. (Notamment CRM MPOWER)
21. Collaborer avec le patron de la Région ou du Segment afin de déployer la stratégie de développement du groupe en local
22. Animer et piloter l’équipe commerciale dont vous avez la responsabilité, faire vivre le bureau d’Aix en Provence en insufflant un esprit d’équipe et de collaboration tourné vers l’atteinte du résultat.

Prérequis :

23. Expérience de minimum 10 ans en assurance (IARD de préférence) et une connaissance du maillage local de la région Sud Est,
24. Forte expérience et méthode de prospection en utilisant les différents canaux : réseaux, presse, base des données, référencement clients, téléphone,
25. Management et pilotage d’une équipe commerciale,
26. Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe & en matriciel,
27. Être ambassadeur de Marsh, MMC
28. Bagage technique suffisant pour répondre aux attentes de vos clients,
29. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point).

Ce qui fera la différence ?

30. Votre expérience et vos succès en tant que chargé de clientèle sur un périmètre similaire,
31. Votre focus client,
32. Votre anglais,
33. Votre forte appétence pour le développement commercial.
Marsh, une entreprise de Marsh McLennan (NYSE : MMC), est leader mondial du courtage d’assurance et du conseil en risques. Marsh McLennan est un leader mondial de services professionnels en risques, en stratégie et en ressources humaines, conseillant des clients implantés dans 130 pays, au travers de quatre entreprises : Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman. Avec un chiffre d'affaires annuel de 24 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs, Marsh McLennan aide ses clients à bâtir la confiance pour réussir grâce à la puissance de la perspective. Pour plus d’informations, visitez notre site marsh.com ou suivez-nous sur LinkedIn et X.Marsh McLennan s'engage à créer un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous visons à attirer et à fidéliser les meilleurs talents, en embrassant la diversité d'âge, d'origine, de handicap, d'origine ethnique, de responsabilités familiales, d'orientation ou d'expression de genre, de statut matrimonial, de nationalité, de statut parental, de statut personnel ou social, d'affiliation politique, de race, de religion et de croyances, de sexe/genre, d'orientation ou d'expression sexuelle, de couleur de peau, ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.