Directeur hébergement (h / f)

Entreprise :

Créateur de bonheurs depuis 1950, le Club Med est le spécialiste mondial des vacances tout compris, dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Le Groupe compte plus de 70 villages de vacances et 20 000 collaborateurs dans le monde. Chaque année, le Club Med recrute près de 5 000 collaborateurs dans plus de 100 métiers.

Description du poste :

Connaissez-vous Club Med ?

Nous avons près de 70 Resorts, ouverts été comme hiver, dans 26 pays. Nous proposons des vacances haut de gamme, à la montagne et à la mer. Nos clients sont en quête de bonheur et de liberté.

Pourquoi lisez-vous cette annonce ? Car vous souhaitez devenir acteur de ce petit plus qui fait toute notre différence. Vous avez des compétences humaines et professionnelles recherchées.

Nous vous proposons de vous développer et d'évoluer très rapidement en rejoignant nos brillantes équipes. Vous pourrez voyager à travers le monde.

Votre cadre de travail :

Evoluez dans un cadre où confort rime avec performance : nous équipons nos collaborateurs avec du matériel professionnel de qualité, offrant autonomie et facilité. Notre esprit pionnier nous pousse à adopter des innovations pour améliorer le confort de travail et la relation avec nos clients. Nos Resorts accueillent une diversité de nationalités, autant pour nos clients que nos collaborateurs, favorisant le développement interculturel. Club Med s'engage pour la planète, notamment par la réduction de l'usage du plastique, l'utilisation de bouteilles en verre ou gourdes en aluminium, etc.

Vous êtes :

* Discret et organisé, pour que nos clients se sentent comme chez eux
* Attentionné, offrant un service personnalisé et une expérience unique
* Pointilleux, avec un sens du service irréprochable et un souci du détail

Vous allez :

1. Profiter d'un matériel professionnel de qualité et d'innovations pour assurer confort et autonomie
2. Garantir la qualité de la prestation hôtelière, la mise en place et le respect des standards dans votre périmètre (Guest Relation, Front Desk, hébergement, transport, Meeting & Events)
3. Gérer l'administration et la trésorerie du village
4. Veiller à la conformité de l'offre aux standards du Club Med (parcours client, personnalisation, réclamations…)
5. Définir et mettre en œuvre des objectifs budgétaires et des plans d'action pour atteindre ces objectifs
6. Manager, encadrer et accompagner vos équipes dans leur développement et la réalisation des résultats
7. S'assurer du respect des procédures juridiques et commerciales de vente en village
8. Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d'hygiène et de sécurité, ainsi que l'entretien du patrimoine

En devenant G.O Responsable Room Division, vous bénéficierez des infrastructures et activités proposées par Club Med. Si vous le souhaitez, vous pourrez même monter sur scène pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour préparer vos bagages ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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