Mission générale:
Est en charge de la gestion administrative et comptable courante du cabinet, dans le respect du cadre légal, des procédures internes et des
valeurs de l'entreprise
Activités
Gestion administrative et comptable
Assure le suivi et le contrôle de l'activité à chaque étape
Effectue les devis, la facturation, les relances et recouvrement des factures du cabinet
Effectue les saisies nécessaires dans le système d'information interne
Suit mensuellement les indicateurs clés d'activité du cabinet, en lien avec le Directeur d'établissement
Suit mensuellement les indicateurs qualité du cabinet (satisfaction client, .), en lien avec le Directeur d'établissement
Etablit et suit les conventions de formation
Tient à jour les dossiers d'activité du cabinet, et les archive en temps utile
Accueil et support
Assure l'accueil physique et téléphonique du cabinet
o Assure l'interface entre le cabinet et les consultants externes, les clients
et les fournisseurs
Assure un reporting régulier auprès du Directeur d'établissement
Identifier les informations pertinentes à relayer auprès des personnes référentes en vue de maintenir et fidéliser la relation client
Assure une veille régulière des acteurs et nouveautés des secteurs couverts par le cabinet
Qualité, Sécurité, Environnement (QSE)
Contribue au bon fonctionnement des processus internes et à la bonne application des procédures
Propose les améliorations et actions correctives
POSITION DANS L'ORGANISATION
Rattaché(e) au Directeur d'établissement
AUTRES RELATIONS
Intervenants et formateurs indépendants
Clients du cabinet
Fournisseurs du cabinet
PROFIL:
Formation et expérience requises
Niveau Bac+2 min. En Gestion/Administration
Une première expérience, acquise en entreprise ou cabinet, est requise
Compétences requises
Compétences techniques
Bonne appréhension de la gestion administrative d'une activité
Notions en comptabilité
Maîtrise de l'outil informatique (en particulier Excel) et aisance sur les outils digitaux
Compétences comportementales et aptitudes
Discrétion, sens de la confidentialité
Bonne communication orale et écrite
Forte capacité d'adaptation et réactivité
Sens de l'organisation et gestion des priorités
Proactif(ve) et force de proposition
Polyvalence
Rigueur
Autonomie
Sens de l'accueil et du dialogue, aisance relationnelle
Capacités d'écoute ; souplesse et fermeté
Esprit d'équipe et sens du service
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