Gouvernante générale - gouvernante d'étage h/f

Postes de jour - Cannes à Nice Intérim, CDD ou CDI Prise de poste immédiate L'agence Aquila RH Cannes, spécialiste du recrutement en hôtellerie haut de gamme depuis plus de 5 ans, recherche des Gouvernantes Générales et Gouvernantes d'Étage H/F pour des établissements situés entre Cannes et Nice. Postes en missions régulières, remplacements ou opportunités en CDI, selon profil. Vos missions Pour la Gouvernante Générale : - Superviser et coordonner l'ensemble du personnel d'étages (femmes/valets de chambre, équipiers, gouvernantes d'étage) - Organiser le planning et gérer les affectations quotidiennes - Contrôler l'état des chambres, suites et espaces communs - Garantir le respect des standards qualité de l'établissement (4/5) - Coordonner avec la réception, la maintenance et la direction - Gérer les stocks (linge, produits d'accueil, produits ménagers) - Participer au recrutement, à la formation et à l'intégration des équipes - Suivi administratif : commandes, inventaires, reporting, indicateurs qualité Pour la Gouvernante d'Étage : - Assurer la qualité et la propreté des chambres et suites sur votre étage - Encadrer les femmes/valets de chambre et vérifier leur travail - Gérer les priorités, urgences et demandes clients sur l'étage - Remonter les incidents à la Gouvernante Générale ou à la direction - Veiller à l'application des procédures d'hygiène, sécurité et confort client Horaires - Poste de jour 09h - 17h / 15h - 23h - Amplitude horaire variable selon l'activité de l'hôtel - Disponibilité le week-end et jours fériés selon besoins Avantages - MY BONUS : possibilité d'acquérir un compte épargne temps - Rémunération attractive selon profil et expérience - IFM : 10% ICP : 10% - Repas rémunéré selon la convention collective HCR - Mutuelle accessible après 414 heures travaillées - Accès au comité d'entreprise : cinéma, parcs d'attraction, loisirs - Acomptes disponibles deux fois par semaine - Plateforme Mistertemp pour gérer vos documents (contrats, paie, attestations) - Aide au logement via Action Logement (sous conditions) Pré-requis - Connaissance des standards et procédures hôtelières (4/5) - Maîtrise des outils de gestion (planning, PMS, inventaires) - Autonomie totale pour la gestion opérationnelle et administrative - Disponibilité en semaine, week-ends et jours fériés Candidature Envoyez votre CV à : @. Objet du mail : Candidature Gouvernante Générale / Gouvernante d'Étage - Cannes à Nice Profil recherché - Expérience confirmée en gouvernance générale ou d'étage, idéalement dans un établissement haut de gamme - Leadership naturel et capacité à encadrer des équipes - Forte organisation, rigueur et gestion du stress - Discrétion, sens du détail et présentation irréprochable - Anglais obligatoire (contact permanent clientèle internationale) - Troisième langue souhaitée : italien, allemand, espagnol, russe, arabe Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 1801.84 € - 2500 € par mois