Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien de Support de Proximité H/F.
Au sein d'un groupe de renom, vos principales missions seront les suivantes :
- Traitement des sollicitations des utilisateurs
- Diagnostic et résolution des incidents de postes de travail (téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visioconférence)
- Installations de matériels
- Mise à jour des outils de suivi de l'activité
- Rédiger et optimiser les procédures.
Environnement Windows 10/11, MacOs, Android/iOS.
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