Chef de réception

Le Novotel Lyon Gerland recrute un (e) Chef (fe) de Réception

Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, le sens du service et le management d'équipe ? Cette opportunité est faite pour vous !

En tant que Chef(e) de réception, vous serez un pilier de l'expérience client et un véritable leader pour l'équipe de réception.


Vos missions incluront :

* Superviser et animer l'équipe de réception
* Garantir un accueil chaleureux et un service de qualité irréprochable
* Optimiser l'organisation du service et les performances opérationnelles
* Veiller à la satisfaction et à la fidelisation de la clientèle
* Gérer les situations avec professionnalisme et réactivité


Profil Recherché

* Expérience en réception hôtelière, idéalement à un poste similaire
* Excellent sens du relationnel et du service client
* Leadership, organisation et esprit d'équipe
* Maîtrise des outils informatiques hôteliers et bon niveau d'anglais apprécié

Intéressé(e) ou connaissez vous la perle rare ? N'hésitez pas à postuler en envoyant votre candidature au h0736-rd@accor.com ou à partager cette annonce autour de vous !

Le Novotel Lyon Gerland vous attend !

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