Technicien informatique d'exploitation informatique (it)

Technicien d'exploitation - Rennes



Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant, au sein d'un grand acteur du secteur des télécommunications et de la gestion d'infrastructures critiques?? Rejoignez nos équipes en tant que Technicien d'exploitation et participez activement à la surveillance et à la performance des services informatiques de notre client.



Vos missions principales :Supervision et support opérationnel :

Assurer la supervision de l'infrastructure via des outils dédiés (logiciels de ticketing, multiping, passerelles, etc.)
Traiter les incidents et les demandes de niveaux 1 et 2
Réceptionner et qualifier les appels des utilisateurs ou des équipes techniques
Suivre et enrichir les tickets, en lien avec les différents services internes
Participer à l'amélioration continue des processus de supervision et de diagnostic

Environnement sécurité :

Surveiller les équipements de sécurité : proxy, firewall, VPN?
Analyser les logs et suivre les performances (CPU, débits, etc.)

Environnement système et services :

Surveiller et redémarrer les conteneurs Big Data, DevOps (ElasticSearch, Jenkins, Gitlab, Grafana?)
Gérer les alertes système (SWAP, CPU, mémoire, FileSystem?)
Suivre la disponibilité des bases de données et services associés

Infrastructure virtuelle (HYP_86 / VMware) :

Ajuster les VM et surveiller le bon fonctionnement des hôtes ESX
Naviguer efficacement dans l'environnement VMware

Sauvegarde et stockage :

Surveiller les sauvegardes et le stockage (CommVault, IIAS, NAS?)
Suivre les reportings et assurer la récupération de données
Gérer les migrations de sauvegarde et communiquer avec les clients sur l'avancement





Profil candidat:
Technical skills








Profil recherché :



Vous disposez d'une première expérience réussie en exploitation ou supervision informatique


Vous êtes rigoureux, réactif et avez le sens du service


Vous avez une bonne compréhension des environnements systèmes, réseaux, et virtualisation


Vous aimez travailler en équipe tout en sachant gérer vos priorités de manière autonome