Responsable qualité

La Fédération ADMR de Charente recrute un(e) responsable qualité en CDD pour 3 mois. Une évolution en CDI sera possible.

Vos missions seront :

Développement :

* Identifier et analyser les besoins des personnes, du marché et de l’environnement,

* Contribuer à l’élaboration des projets de développement des services et de nouveaux services

* Répond à des actions de développement : appels à projets, nouveaux services...

* Assurer la communication et la promotion autour du projet,

* Contribuer à l’animation de la vie institutionnelle,

* Entretenir des relations publiques auprès des partenaires institutionnels,



Qualité :

* Mettre en place une nouvelle démarche qualité sur l’ensemble des entités et la piloter,

* Assurer le renouvellement des certifications,

* Tendre à l’efficience du fonctionnement (mise en place de norme dans le pilotage par exemple, mener la réflexion sur la restructuration des postes etc.),

* Mettre en place la démarche de parcours pour ne plus réagir en silos,

* Garant de la mise en œuvre de la réglementation sanitaire et sociale, il assure un rôle de conseil auprès des associations locales dans son domaine d'intervention,

* Assure la veille juridique sanitaire et sociale,

* Rédaction des processus qualité en lien avec le service concerné

* Assure le suivi et l'animation de la démarche qualité au sein du réseau (audits internes, gestion des réclamations...)

* Supervise et met en œuvre la politique fédérale de prévention des risques



Institutionnel :

* Proposer l’organisation du pôle,

* Assurer la représentation du service en interne et en externe

* Contribuer à l’élaboration du projet de service ou du champ d’activité, en assurer sa réalisation, en coordination avec les dirigeants et les autres responsables de service

* Assurer la bonne circulation des informations au sein du service

* Animer avec les dirigeants les commissions ou réunions dans son champ d’activités ou son pôle.