Key account manager f/h

L'entreprise POP France est le leader français du produit personnalisé B2B, avec plus de 150 collaborateurs et 47M€ de chiffre d’affaires. Notre mission : transformer l’objet et le textile personnalisés en véritables leviers de visibilité et d’impact pour les marques. Nous opérons à travers trois business units complémentaires : P ANDACOLA : la plateforme e-commerce à forte identité, créative et audacieuse, dédiée aux marques exigeantes qui veulent sortir du cadre. O BJETRAMA : la référence historique du marché depuis 2003, l'offre la plus large, e-commerce performant, excellence opérationnelle. P OP Grands Comptes : la solutions sur-mesure pour les start-up, ETI et les grands groupes, avec un niveau d’exigence élevé Notre état d’esprit Chez POP, nous croyons que l’excellence collective naît de l’exigence individuelle. Quel que soit le poste, chaque rôle a un impact direct sur la satisfaction de nos clients et sur la performance du groupe. Nous valorisons : La fiabilité et le sens des responsabilités L’atteinte des objectifs fixés La rigueur et le souci du travail bien fait L’esprit d’équipe et l’entraide La capacité à proposer, à apprendre et à évoluer L’ouverture aux évolutions des outils, des méthodes et des rôles Nous recherchons des professionnels engagés, ouverts aux évolutions et attachés à progresser. Des profils que nous aurons à coeur d'accompagner dans leur progression au sein de nos effectifs. Pourquoi nous rejoindre ? Ambition claire Nous ne voulons pas simplement rester leaders. Nous voulons structurer le marché et accélérer durablement notre développement. Si tu cherches un environnement stable sans challenge, ce n’est pas ici. Si tu veux contribuer à une trajectoire ambitieuse, bienvenue. Exigence & responsabilisation Chez nous, chacun a un impact direct sur la performance du groupe. On attend autonomie, esprit d’initiative et capacité à délivrer. Marché créatif & concret Nos produits sont visibles, tangibles, utiles. Ils s'intègrent dans les stratégie d'acquisition, de fidélisation et de notoriété de nos clients. On travaille avec des dizaines de milliers d’entreprises qui comptent sur nous pour valoriser leur image. Culture du collectif On avance vite, on se dit les choses, on s’entraide. On célèbre les victoires, on apprend vite de nos erreurs. Description du poste POP France, via son pôle Grands Comptes, renforce son équipe pour accompagner le développement de son portefeuille client. Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un Key Account Manager capable de développer et faire grandir un portefeuille de clients grands comptes. Le portefeuille client se compose de clients aux dispositifs variés, incluant des comptes avec e-shop et d'autres sans, nécessitant des approches commerciales adaptées. Nos e-shops sont des plateformes digitales personnalisées, mises à disposition de nos clients pour piloter leur communication par l’objet : sélection produits, gestion des stocks, commandes, budgets, reporting et analyse. Votre mission : piloter, développer et faire vivre vos comptes clients Votre rôle : comprendre leurs enjeux, structurer une offre adaptée et développer l’activité dans une logique de performance et de satisfaction. Vos responsabilités Gérer, suivre et développer un portefeuille de clients grands comptes Comprendre les enjeux business, marketing et organisationnels de vos clients Construire et faire évoluer des offres personnalisées (produits, e-shop, opérations) Piloter les projets clients, de la recommandation à la mise en œuvre Assurer l’animation et la performance des e-shops (offre, contenu, cohérence) Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d’optimisation Préparer et animer des points réguliers avec vos clients Identifier de nouvelles opportunités de développement au sein des comptes Anticiper les besoins (réassorts, temps forts, tendances produits) Assurer une veille produits et marché Votre terrain de jeu Vous évoluez sur des cycles de vente et de développement où la qualité de la relation, la compréhension du besoin et la capacité à proposer des solutions pertinentes font la différence. Ici, la performance repose sur : la compréhension fine des enjeux clients la capacité à développer un compte dans la durée la qualité des recommandations la rigueur de suivi la proactivité commerciale Ça match ? Envoi ton CV et gagne des points bonus en nous racontant pourquoi tu veux nous rejoindre On préfère les contenus originaux aux lettres impersonnelles. Entretien téléphonique avec la Team RH RDV dans nos locaux à Reichstett avec Marion pour un entretien dans la vie, la vraie Un cas pratique pour te mettre dans la peau d'un Key Account Manager chez POP France On t'embarque dans l'équipe ! Profil recherché Ce que nous recherchons Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste orienté gestion de comptes / développement commercial Sens du business et capacité à développer un portefeuille Excellente capacité d’écoute et d’adaptation Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers Aisance avec les outils digitaux Proactivité et capacité à proposer des solutions Esprit d’équipe Bonne maîtrise de l’anglais Les avantages chez Pop : Salaire fixe prime sur objectifs Participation avantageuse Tickets restaurant sur ta carte Swile Accès à des avantages CSE Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine Fruits et boissons chaudes au bureau Réf: 31d89209-1938-4aff-ac68-6eee14391179