Assistant(e) commercial(e) export h/f

En binôme avec un commercial sur le secteur Export, ses missions seront :

Accueil téléphonique des clients et prospects ;
Industriels de l'agro (responsable production, responsable qualité, directeur technique, ..., DG)
Architectes, bureau d'études, ..
Entreprises du bâtiment
Conseiller les clients sur nos produits standards ;
Savoir noter son besoin
Savoir réaliser un plan simple de caniveau suivant modèle existant,
...,
Saisir des devis à partir d'un tarif ou d'un chiffrage spécifique en respectant les conditions de vente (conditions de paiement + transport) ;
Envoyer les devis ;
Saisir les commandes en validant les conditions de paiement ;
Envoyer des accusés de réception de commande avec plans d'exécution ;
S'assurer de la conformité d'une commande (commande et plans signés et tamponnés par l'acheteur).
Suivre l'échéancier des factures clients avec
Appel avant échéance pour s'assurer que le client a reçu la facture, qu'elle est comptabilisée et que rien ne s'oppose au règlement à échéance
Relance si les règlements ne sont pas arrivés à échéance avec l'aide du commercial.
Réaliser des actions de phoning vers les prospects et clients suivant les instructions du responsable commercial
Interroger les institutions et autres organismes pour connaitre les règles d'exportation vers le pays.
Réaliser une veille sur les conditions de vente des différents pays en Europe et hors Europe
Appliquer les conditions de ventes Export spécifiques à SCM
Organiser le transport :
Effectuer la liste de colisage
S'assurer des conditions d'emballage des produits selon les normes du pays
Sélectionner le mode de transport (routier, maritime, aérien, ferroviaire)
Choisir l'incoterm
Effectuer la demande de prix auprès des transporteurs
Suivre le dossier jusqu'à la livraison effective
Préparer la DEB mensuelle (déclaration d'échange de biens) pour les ventes
Préparer le dossier administratif des salons professionnels à l'étranger