Au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information, le poste est à pourvoir au sein du service processus Entreprise du domaine Applicatif Backoffice Assurance de Personnes. Les applications en responsabilité sont des solutions du marché comme l'outil Activ' Infinite de CEGEDIM et des solutions Legacy.
L'analyste fonctionnel aura les principales missions suivantes :
- Assurer le suivi quotidien des applications (plan batch)
- Organiser, planifier la bonne exécution des traitements récurrents en lien avec l'éditeur
- Traiter les incidents et les demandes des utilisateurs métiers
- Dans le cadre de la maintenance évolutive instruire et formaliser les besoins des utilisateurs métier, rédiger des spécifications en lien avec le fournisseur (éditeur ou centre de service ou équipe de développement interne)
- Poser des stratégies de tests recette adapter aux enjeux
- Exécuter les recettes de non régression
- Contribuer à la résolution des « problèmes » (ITIL)
- Communiquer efficacement avec les utilisateurs métiers, autres acteurs de la DSI ou les fournisseurs
Profil du candidat :
- Bac +5 ou bac +2 avec expérience de plus de 5 ans
- Au moins 3 ans d'expérience en tant que Business Analyst
- Bonne expérience en formalisation des besoins, en conception de solution et en rédaction de documentations fonctionnelles.
- Bonne expérience en suivi de production (suivi des traitements, gestion d'incidents, opération de maintenance à chaud)
- Un esprit analytique, pragmatique, critique et constructif.
- Connaissances Métier en assurance de Personne sur le domaine de la Santé et/ou de la Prévoyance.
- Aisance relationnelle et communication orale et écrite
- Connaissance d'Activ'Infinite et/ou maîtrise du SQL serait un plus.
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