Votre mission L'agence Adecco recrute pour un acteur du secteur Home Fitness / matériel sportif un(e) Assistant(e) SAV dans le cadre d'une mission long terme. Le poste est basé à Bobigny. Votre rôle consistera à : - Accueillir et assister les clients par téléphone et par email, - Traiter les réclamations et dossiers SAV, - Organiser les retours, échanges et réparations en coordination avec les équipes logistiques et techniques, - Suivre ponctuellement les commandes et livraisons, - Mettre à jour les comptes clients (coordonnées, conditions, tarifs), - Participer au maintien d'un haut niveau de qualité de service, - Se former et rester informé(e) des évolutions des produits et des systèmes internes. Votre profil Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens relationnel. - Vous maîtrisez le Pack Office et idéalement un ERP, - Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de réactivité, - Vous combinez organisation, autonomie et sens du service client, - Une première expérience sur un poste similaire (SAV, service client ou assistanat commercial) est obligatoire. - Connaissance des machines de sport et/ou vélos obligatoire ou fortement souhaitée. Informations pratiques : Contrat : Intérim long terme Date de début : Dès que possible Horaires : Temps plein - 35h Lieu : Bobigny Rémunération : selon profil A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension 2026-01-28 22:00:00
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