L'entreprise en quelques mots Bienvenue chez Work 2000 CHALON SUR SAONE : Créée en 1991 WORK 2000 s'appuie sur une politique managériale familiale et de proximité longtemps restée régionale, qui aujourd'hui se développe en France pour répondre à la demande de sa clientèle. Première société régionale à avoir été certifiée ISO 9001 avec pour mots d'ordres « Fiabilité, Organisation, Rigueur, Compétences, Excellence, Satisfaction ». Une quarantaine d'agences qui continuent de proposer un partenariat dans un souci de qualité interne qui implique une parfaite écoute pour obtenir la satisfaction optimale de nos clients et intérimaires en proposant des contrats d'intérim, CDD et CDI. Notre principale richesse étant la fidélisation du client, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans votre développement et l'avenir de nos intérimaires. Nous vous proposons aussi des services complémentaires, comme le développement des compétences avec des formations et des tests sur mesure lors de nos recrutements mais aussi de nos permanents.
Nous recherchons pour notre client basé sur BEAUNE , une personne rigoureuse et organisée pour occuper un poste d'Opérateur(trice) de commande au sein de notre équipe. Vous aurez la responsabilité de veiller à ce que l'ensemble du processus de traitement des commandes se déroule sans accroc, garantissant ainsi une satisfaction optimale de notre clientèle.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Réceptionner et vérifier les commandes, s'assurant que toutes les informations requises soient correctement enregistrées.
- Coordonner avec les équipes internes pour le bon déroulement du traitement des commandes, en optimisant l'efficacité et en anticipant les éventuels obstacles.
- Préparer les documents nécessaires à l'expédition des commandes, en veillant aux exigences spécifiques des clients.
- Suivre l'évolution des stocks en étroite collaboration avec le service logistique afin d'ajuster rapidement le réapprovisionnement nécessaire.
- Maintenir une communication constante avec les clients pour informer sur le statut de leurs commandes, répondre à leurs questions et gérer les réclamations éventuelles.
- Assurer un suivi précis des dossiers clients en mettant à jour régulièrement la base de données interne.
Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des opérations quotidiennes et contribuerez directement à l'expérience client positive que nous nous efforçons de délivrer. Pour réussir dans ce poste, votre capacité à résoudre les problèmes rapidement tout en restant attentif aux détails sera primordiale
- Prime ICP 10% / IFM 10%
- Mutuelle d'entreprise
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