Technicien sinistres automobiles h/f

🛡️ Technicien Sinistres Automobile (F/H)


📍 Localisation : Auxerre
📅 Contrat : CDI – Temps plein
💻 Télétravail : Oui, selon organisation de l’équipe
🎓 Formation et accompagnement personnalisés



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💰 Rémunération attractive (fixe + variable + primes)
🏡 Équilibre vie pro/vie perso : horaires flexibles, télétravail partiel
🌱 Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
🧘 Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être
🏢 Solidité financière d’un acteur majeur de l’assurance
🤝 Culture d’entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l’innovation

En tant que Technicien Sinistres, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et de la qualité de service



🎯 Vos missions au quotidien


Prendre en charge les appelsclients, Informer et conseiller sur les garanties et proposer des services adaptés


Instruire les sinistres matériels automobiles, déterminer les responsabilités, analyser les rapports d’expertise


Calculer et verser les indemnités


Assurer le suivi des dossiers, tenir informés les clients et le réseau commercial, gérer les relances et les résiliations




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