Réceptionniste de jour en hôtellerie (h/f)

Profil recherché :
Situé en plein cœur de la cité phocéenne, à quelques pas du Vieux-Port, l'Hôtel Carré Vieux Port Marseille est un établissement 3 étoiles, de 67 chambres, reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses services.
Notre équipe met un point d'honneur à offrir une expérience client irréprochable, dans un cadre convivial et dynamique.
Nous recherchons un(e) réceptionniste de jour en CDI, pour intégrer notre équipe à taille humaine.
Missions principales :
* Assurer l'accueil des clients (check-in / check-out)
* Gérer les réservations (par téléphone, e-mail, plateformes en ligne)
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en les dirigeant vers les services appropriés
* Encaissements et tenue de la caisse
* Veiller à la satisfaction et au confort des clients durant tout leur séjour
* Communiquer efficacement avec les différents services de l'hôtel
* Participer à la bonne tenue de la réception et des espaces communs
* Fournir des informations sur l'établissement et ses services
Profil recherché:
* Expérience significative en réception hôtelière requise
* Excellente présentation et sens du service
* Polyvalence, rigueur, autonomie et dynamisme
* Bon niveau d'anglais indispensable (la maîtrise d'une autre langue est un plus)
Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 12,60€à13,64€par heure
Nombre d'heures: 35 par semaine
Avantages:
* Formation linguistique offerte
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Disponible le week-end
* Tous les week-ends
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel