Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous aurez les missions suivantes :
* Accueillir et conseiller les clients
* S'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main-d’œuvre) pour effectuer le rendez-vous
* Assurer un premier contrôle lors de la prise en charge du véhicule
* Rédiger l'ordre de réparation / commande travaux
* Rédiger les devis
* Présenter la facture / vente additionnelle de produits et services /gérer l'encaissement des clients
* Assurer le suivi de la facturation
* Gérer les réclamations et relances clients
* Référencer les pièces PL
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