Nous sommes un éditeur de logiciel spécialisé dans le e-commerce. Nous accompagnons nos clients (mode et prêt-à-porter) dans la gestion de leur e-commerce et la transformation digitale de leurs points de vente. Avec plus de 100 collaborateurs en France et à l'international, nous développons une solution utilisée dans des secteurs variés.
Afin de renforcer notre équipe opérationnelle, nous recherchons un(e) Traffic Manager Senior capable de piloter, optimiser et challenger l'ensemble des leviers digitaux pour nos clients stratégiques tout en encadrant les Traffic Managers. Stratégiques/ Media :
- Point de contact principal transverse pour les plus grosclients et interlocuteur privilégié des clients grands comptes.
- Supervision et validation des bilans, suivi des facturationset double check des points financiers.
- Revue stratégique régulière des performances clients médiapour identifier les leviers d'optimisation et les partager avecles Traffic Managers.
- Organisation de workshops internes pour challenger lesdispositifs PAID et proposer des optimisations innovantes.
- Supervision des dépenses média et contrôle qualité descampagnes.
- Conseils et recommandations sur les optimisations PAID encollaboration avec les Traffic Managers.
- Mise en place et coordination d'opérations PAID enrenfort, selon les besoins du pôle.
Encadrement et Organisation de l'équipe :
- Distribution et suppression des accès aux plateformes pourles nouvelles recrues et les départs.
- Organisation des back-up en cas de congés / absence
- Priorisation et arbitrage des tâches en cas de surcharge oud'urgence, en coordination avec les Traffic Managers.
- Suivi et supervision des to-do ClickUp de l'équipe,identification des besoins de renfort ou de réallocation destâches.
- Validation des tests RH pour les nouvelles recrues.
- Coaching et accompagnement des Traffic Managers Senior etJunior, partage de bonnes pratiques et veille à la montée encompétence des équipes.
Analyses et Optimisations transverses :
- Pilotage des analyses transverses et benchmarks clients (ex :analyses tunnel, performance globale, flux et tracking).
- Coordination avec les équipes DEV, SEO et CSM pour répondreaux besoins opérationnels ou analytiques.
- Optimisation des processus récurrents (ex : améliorationdes bilans mensuels via Looker, outil funnel et automatisation desdatas Back Office).
Opérationnelles :
- Supervision de l'ensemble du cycle de vie des campagnes :création, paramétrage, suivi, reporting et optimisation.
- Analyse approfondie des données pour identifier lesopportunités de croissance et d'amélioration continue.
- Collaboration avec les équipes internes (SEO, contenu, data,création, commercial) pour assurer la cohérence et la performancedes dispositifs médias.
- Veille concurrentielle et technologique pour anticiper lesévolutions du marché digital.
Avantages
- 2 jours de télétravail
- Environnement dynamique avec une équipe soudée etpassionnée.
- Locaux modernes et agréables en centre-ville.
- Participer à des projets à forte visibilité, pour des clients prestigieux
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