Pour accompagner la croissance de nos marques Hygiène & Cosmétiques sur l’ensemble des canaux digitaux, nous recherchons un Directeur E-commerce (H/F). Rattaché(e) à la Direction Générale, vos principaux objectifs seront les suivants : 1/ Elaborer et déployer notre stratégie E-commerce & Marketplace Formalisation de la feuille de route E-Commerce (stratégie de développement, roadmap des projets prioritaires…) en liaison avec la stratégie Groupe ; Définition de la stratégie acquisition/activation/fidélisation ; Définition de la stratégie Marketplace (affiliations, partenariats marchands…) ; Mise en place des indicateurs de suivi de la performance pour optimiser le pilotage du P&L et de nos marges ; Construction d’un processus de veille technologique, marketing digital et concurrentielle pour rester à la pointe des nouveautés et faire évoluer en permanence nos sites marchands. 2/ Superviser les opérations E-commerce Pilotage de nos sites E-commerce (identification et déploiement de nouvelles fonctionnalités UX/UI pour optimisation du parcours client, sécurisation des paiements, optimisation logistique/transport/ livraison, suivi des budgets…) ; Pilotage des relations avec les marketplaces (Amazon…) et nos partenaires e-revendeurs (Greenweez, Bébé au Naturel, sites à l’export…) ; Déploiement et suivi de la performance des leviers webmarketing (SEO, SEA, Display, Emailing, partenariats…) ; Mise en place d’actions commerciales « on-line » (promotions, soldes, concours…) ; Création de contenus digitaux (vidéos, bannières…) ; 3/ Manager l’équipe E-commerce (4 personnes) · 1 Responsable Acquisition · 1 Chef de projet CRM · 1 KAM Amazon · 1 KAM E-Commerce (en cours de recrutement)
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