Artisan maroquinier

Missions

1/ Accueil et Animations

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
Réaliser des personnalisations produits (initiales, charms, fleurs en cuir...).
Écouter et comprendre les demandes des clients pour fournir des propositions adaptées.


2/ Réparation et Entretien

Diagnostiquer et effectuer des réparations de maroquinerie (teinture de tranche, points...) en respectant les standards de qualité de Polène.
Assurer l’entretien et la restauration des produits pour prolonger leur durée de vie et préserver leur esthétique.
Collaborer avec l’équipe de vente pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante.
Faire le lien avec notre atelier de prototypage pour participer à la conception de nos futurs produits de maroquinerie.


3/ Suivi et Reporting

Tenir à jour les dossiers de réparation.
Fournir des rapports réguliers sur les activités du pop-up au pôle Retail.


4/ Veille et Formation

Se tenir informé des nouvelles techniques de maroquinerie et des tendances du secteur.
Participer aux formations internes dans nos ateliers d'Ubrique pour perfectionner ses compétences et techniques de maroquinerie.

Profil souhaité

LES CLES POUR REUSSIR

Vous maîtrisez les techniques de maroquinerie artisanale adaptées à la réparation et la restauration d'articles de maroquinerie.
Vous êtes précis et avez le souci du détail.
Vous maîtrisez l'anglais. L'espagnol ou le portugais sont un plus.
Vous faites preuve d’enthousiasme dans votre travail, êtes d'un naturel avenant et dynamique, et témoignez d’une aisance relationnelle.
Vous avez une communication facile et une un fort esprit d'équipe.
Vous justifiez d'une première expérience au sein d'une maison de luxe ou d'un atelier de maroquinerie.