Job Offer : Conseiller Clients Après-Vente H/F
Vous rejoignez une équipe passionnée de la distribution automobile pour occuper un poste clé en tant que conseiller clients après-vente.
Les tâches incluent l'assistance à la relation client, la planification des rendez-vous, l'organisation des travaux en atelier et le suivi des dossiers clients. Vous devrez également facturer les services rendus et contribuer à l'image de marque du point de vente.
* Assurez la relation client dans sa globalité.
* Planifiez et préparez les rendez-vous des clients du service après-vente.
* Organisez les travaux en atelier.
* Assurez la relation entre la clientèle et les équipes atelier.
* Etablissez des devis de réparation et suivez les dossiers clients.
* Facturez les services rendus.
* Contribuez à l'image de marque du point de vente.
Compétences requises :
Vous devez être issue d'une formation BAC PRO ou supérieure dans le domaine de l'après-vente et avoir des connaissances en mécanique. Vous avez idéalement une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Vous êtes dynamique, adaptable et à l'écoute. Vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous maitrisez les outils informatiques/bureautiques.
Le poste est en CDI à temps plein, avec 39 heures par semaine.
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