CAF DE L'ISERE
La caisse d'allocations familiales de l'Isère, organisme de droit privé, assure une mission de service public régie par le code de la Sécurité Sociale. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements…) et assure le versement des minima sociaux pour les plus démunis.
La Caf de l'Isère compte 613 salariés répartis sur 9 sites et verse des prestations à plus de 249 000 allocataires. Plus d'un Isérois sur deux bénéficie d'une aide de la Caf ce qui représente 1,4 milliard d'euros de prestations versées.
Dans le cadre d'un surcroit d'activité au sein du pôle support aux prestations et aux tiers, la caisse d'allocations familiales de l'Isère recrute 1 agent administratif en CDD (possibilité de CDI à l'issus du CDD).
Description du poste
Placé(e) sous l'autorité du manager de proximité du groupe qui est chargé de la planification de son activité, l'agent devra travailler sur des logiciels internes Caf (Nims, Safir et les sites « Caf.fr », Cafcom).
Il sera chargé de répondre aux demandes de réquisitions faites par les partenaires, de traiter le courrier entrant et sortant, d'identifier et immatriculer les dossiers allocataires, de rechercher les adresses des partenaires pour les courriers revenus en PND (Pli Non Distribuable), de modérer les enregistrements des assistantes maternelles sur le site Caf.fr.
Il sera amené plus particulièrement à :
- Traiter les PND Tiers
- Recueillir les informations nécessaires,
- Exploiter les pièces justificatives,
- Identifier et immatriculer les dossiers
- Numériser les pièces sous Safir
- Répondre aux réquisitions Caisse Nationale d'Allocations Familiales (CNAF), Huissiers, Police
- Respecter les délais de traitement,
- Réceptionner et affranchir le courrier,
- Traiter les recommandés.
Une formation sera dispensée en interne à compter de la prise de fonction.
Profil recherché
Vos compétences
La personne recrutée :
Maîtrisera :
- Les outils informatiques (word, excel). La connaissance d'office 365 serait un plus.
Sera capable :
- De rechercher des informations et les utiliser,
- De faire des propositions d'axes d'amélioration
Fera preuve :
- De rigueur et d'organisation,
- D'aisance relationnelle (connaître notamment les techniques d'entretiens téléphoniques),
- D'adaptabilité et d'esprit d'équipe,
- D'autonomie et d'organisation dans le respect des objectifs fixés,
- De respect des consignes,
- De capacités d'attention et de rigueur dans l'application des procédures de travail.
Votre formation
Formation :
Formation de niveau Bac
Expérience :
* Une première expérience sur un poste dans le domaine administratif est appréciée
Informations complémentaires
Rémunération : Niveau 3 (statut employé) : à partir de 1917.57€ bruts mensuel / Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances), prime d'intéressement
Avantages : Titres restaurants à 11.52€ (participation employeur : 6.91€) / Prévoyance / mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur / prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75% / télétravail / les activités sociales et culturelles proposées par le CSE.
pour en savoir plus sur nos avantages : Pourquoi rejoindre la Sécurité sociale ? (lasecurecrute.fr)
Conditions de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle (horaires variables avec différents schémas horaires), maintien et développement des compétences par la formation, locaux rénovés et accueillants, démarche de transformation basée sur l'intelligence collective engagée depuis l'été 2022.
Fortement attachée à la mixité et à la diversité, La Caf de l'Isère recrute et reconnaît tous les talents. Ainsi, dans le cadre de sa politique de recrutement, les entretiens d'embauche peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des candidats en situation de handicap.
Cet appel à candidatures répond aux mesures de non-discrimination.Abonnez-vous à notre Linkedin pour ne rien manquer !
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Contact
Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation avant le 20/03/2026. Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas étudiées.
Les entretiens sont prévus le 01/04/2026.
Toute précision sur le poste pourra être obtenue auprès de :
* Sandrine Mégy, responsable du service 04 76 20 60 76
Françoise Robert, responsable du pôle support aux prestations et au tiers.
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
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