Assistant crm h/f

Bocage est un chausseur né en 1966 dans le Maine-et-Loire. C'est toujours ici, au fil des saisons et des collections, que s'élabore et se construit l'esprit Bocage. Maison héritage, Bocage s'appuie sur une longue expertise en ayant à cœur de toujours évoluer et innover pour des chaussures audacieuses, confortables et durables. Une chaussure Bocage possède ce « je ne sais quoi » où qualité, simplicité et audace se mêlent pour une allure unique. Nous privilégions le made in France afin de valoriser et faire perdurer les savoir-faire d'exception de notre atelier historique. Depuis trois générations, nos équipes travaillent avec passion au service de nos clients et clientes pour les chausser et les conseiller avec audace et style. Résolument tournée vers l'avenir, Bocage s'engage pour une mode plus responsable au travers de services concrets comme la location, la seconde main, la réparation et l'entretien.

Description du poste et Missions

Tu t'intéresses au CRM, au marketing digital et à l'analyse de la performance ?
Rejoins notre équipe CRM et participe activement à la mise en œuvre et au pilotage des actions marketing relationnelles de nos marques BOCAGE et MELLOW YELLOW.

Intégré au service CRM, tu interviendras sur des missions variées et concrètes :

• Préparer les reporting hebdomadaires pour les points de suivi BOCAGE et MY
  • Analyse des performances de la semaine passée
  • Identification des points forts / points d'alerte
  • Projection des actions et résultats de la semaine à venir
• Élaborer les plannings mensuels CRM (newsletters, SMS, WhatsApp) en lien avec le plan d'animation commerciale
• Participer à la création et au déploiement des campagnes CRM :
  • Création et validation des contenus (newsletters, SMS, WhatsApp)
  • Paramétrage des campagnes
  • Tests avant envoi
• Assurer une veille concurrentielle régulière afin d'identifier les bonnes pratiques du marché et les tendances CRM

Profil recherché

Vous êtes : 

• Étudiant en marketing, communication, digital ou data 
• Doté d'une forte orientation Client et Business
• Organisé, rigoureux et doté d'un bon esprit d'analyse
• Capable de gérer une pluralité de campagnes et de prioriser tes actions
• Curieux, force de proposition et à l'aise avec les outils digitaux
• Une appétence pour le CRM et l'expérience client est indispensable

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un stage opérationnel avec de vraies responsabilités
• Une vision complète du CRM multicanal (email, SMS, WhatsApp)
• Un environnement dynamique et collaboratif
• Une expérience valorisante au sein de marques reconnues

Informations utiles

En choisissant le Groupe Eram, vous optez pour une entreprise engagée sur le plan social et environnemental, qui privilégie le bien-être de ses collaborateurs ! Et c'est pour de vrai ! On vous en dit plus ⬇
- C'est bénéficier d'un parcours d'intégration sur-mesure pour prendre vos fonctions en douceur
- C'est bénéficier de la flexibilité du télétravail avec 3 jours de présentiel minimum dans nos locaux

- C'est une attention toute particulière portée à votre équilibre vie perso/vie pro
- C'est donner la priorité à la formation et la mobilité interne pour faire évoluer votre carrière
- C'est profiter de la pause déjeuner dans notre restaurant d'entreprise convivial ou dans notre salle de sport équipée
- C'est covoiturer et réduire sa consommation de carburant tout en faisant des rencontres grâce à notre partenariat avec Blablacar Daily

Attaché à ses valeurs profondes, le Groupe Eram étudie sans discrimination toutes les candidatures. De la diversité naît la richesse.