Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la création de communautés professionnelles et l'organisation d'événements collaboratifs (espace coworking), un(e) assistant management en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vos missions :
* Vous êtes le premier contact téléphonique et sur place des coworkers et visiteurs : vous répondez à leurs questions avec courtoisie et professionnalisme.
* Vous renseignez les clients sur les services, les offres et les événements proposés au sein du coworking.
* Vous gérez les réservations de salles et d'espaces via les outils numériques dédiés.
* Vous assurez le suivi administratif quotidien : accueil, gestion des entrées/sorties, facturation simple, mises à jour de bases de données.
* Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (CRM, gestion de planning, messagerie, réseaux sociaux) et contribuez à leur bonne utilisation.
* Vous assistez le manager dans la coordination des activités, la communication interne et l'organisation d'événements.
* Vous êtes force de proposition pour améliorer le quotidien des coworkers et l'efficacité des services.
Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si:
* Vous êtes dégourdi(e), autonome et à l'aise avec les outils numériques (suite Office, CRM, gestion en ligne, réseaux sociaux).
* Vous savez dérocher le téléphone avec aisance, et appréciez le contact client.
* Vous êtes à l'écoute, avenant(e) et avez un bon sens du service.
* Vous avez un bon sens de l'organisation, de la rigueur et une bonne gestion des priorités.
* Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et convivial.
* Une première expérience dans l'accueil, la relation client ou le support administratif est un plus.
* Vous êtes motivé(e) à apprendre et à évoluer dans un secteur en plein développement.
* Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Rouen (76)
Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise
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