A propos de l'entreprise :
Acteur national du facility management et de la maintenance multi-technique du bâtiment, fort de près de 90 ans d'expérience. Ancré dans la région lyonnaise, il intervient pour des clients grands comptes avec réactivité et qualité de service.
A propos du poste :
Une demande d'intervention qui arrive, et vous voulez d'abord comprendre : quel besoin réel, quel intervenant, quel coût, quel délai. Piloter un dossier de A à Z, du premier appel jusqu'à la facturation, sans qu'une ligne ne manque — voilà ce qui vous met en mouvement. Rejoignez un acteur national du facility management et de la maintenance multi-technique du bâtiment, fort de près de 90 ans d'expérience, dans une équipe où la réactivité et la qualité de service ont un vrai sens.
Vos missions :
- Réceptionner les demandes d'intervention (maintenance curative et petits travaux) et élaborer les devis de régularisation
- Rechercher et coordonner les intervenants, et enrichir la base fournisseurs
- Organiser les travaux en lien avec les clients et les sites concernés, et en assurer le suivi depuis le siège
- Réaliser les actes administratifs associés : bon d'intervention, rapport photo, éléments de facturation
- Saisir et mettre à jour la GMAO, envoyer les plannings et reportings
Profil recherché :
Expérience Expérience dans le bâtiment / multi-technique, comme technicien(ne) ou gestionnaire.
Savoir-faire Sens technique et capacité à trouver des solutions - Maîtrise du Pack Office
Savoir-être Autonomie, rigueur, bon relationnel client, esprit d'équipe, disponibilité et orientation résultats.
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