Rejoins l'aventure TELEMAQUE !
Filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA - 4 500 collaborateurs), TELEMAQUE est un acteur majeur du télémarketing et de la relation client.
Notre centre de contact basé à Caudan (56) accompagne chaque jour ses clients dans le développement de leur activité et l'optimisation de leur relation client. Rattaché(e) à ton référent, tu auras la charge de la ligne d'urgence 13 pour notre client du secteur aéronautique :
Répondre aux demandes des salariés,
Contacter les prestataires en cas de mise en péril des biens ou des personnes,
Créer les tickets d'incident via le logiciel client.
Horaires : Lundi au vendredi 7h00 - 20h00 sur la base 140h mensuelle (planning communiqué à l'avance).
Ce qu'on t'apporte
- Un parcours d'intégration complet (procédures, logiciels, accompagnement)
- Des échanges réguliers avec ton manager et ton équipe
- Une ambiance bienveillante et un vrai esprit d'équipe
Rémunération & avantages
- Fixe au SMIC + prime variable selon objectifs
- Mutuelle et prévoyance avantageuses
- CSE dynamique
- Participation aux bénéfices
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